抄表核算收费

序前言**章 概述 **节 营业工作意义 第二节 营业工作范围 第三节 营业工作特点 第四节 营业工作职责第二章 营业工作基本常识 **节 常用概念 第二节 电能表基本常识 第三节 互感器基本常识 第四节 二次计量回路 第五节 配电设施 第六节 无功功率补偿知识 第七节 常用电工仪表使用 复习题第三章 业务扩充 **节 业务扩充工作内容 第二节 各项费用计算与收取 复习题第四章 电价 **节 电价制定 第二节 现行电价制度 第三节 电价分类及适用范围 第四节 电价管理 复习题第五章 抄表 **节 抄表方式 第二节 抄表异常处理与计算 第三节 先进抄表方法 复习题第六章 核算 **节 电费核算工作流程和电费台账 第二节 营业工作传票和传递程序 第三节 电费核算 第四节 异常电费处理 复习题第七章 收费 **节 电费收取 第二节 电费管理 复习题第八章 计划用电、节约用电、安全用电 **节 计划用电 第二节 节约电用 第三节 安全用电 第四节 家用电器安全与节约用电 复习题第九章 营业普查与用电检查第十章 变损与线损第十一章 计算机在用电营业中的应用参考文献