包邮物业管理概论

1 物业管理概述
1.1 物业管理的起源与发展
1.2 物业与物业管理
2 物业管理的相关理论问题
2.1 物业管理与经济学
2.2 物业管理与管理学
2.3 物业管理与法学
3 物业管理的内涵
3.1 物业管理的基本内容
3.2 物业管理的基本环节
3.3 不同类型的物业及其管理特点
4 物业管理的组织机构
4.1 物业管理企业的性质与类型
4.2 物业管理企业的组织机构设置
4.3 物业管理企业的权利与义务
5 业主和业主委员会
5.1 业主和业主大会
5.2 业主委员会
5.3 业主大会议事规则与业主公约
5.4 业主委员会与物业管理企业的关系
6 物业管理市场与招投标
　6.1 物业管理市场概述
　6.2 物业管理市场的管理
　6.3 物业管理招投标
6.4 物业管理招投标文件的内容
7 物业管理企业财务
7.1 物业管理企业财务概述
7.2 物业管理中的资金分类与收缴管理
7.3 物业管理费的构成及确定
7.4 物业管理企业的保险决策
8 物业管理法律法规
8.1 物业管理法律常识
8.2 物业管理法律责任
8.3 物业管理的主要相关法律及政策介绍
9 物业管理制度
　9.1 物业管理制度概述
　9.2 物业管理制度的制定
　9.3 物业管理制度示例
10 现代物业管理发展与创新
　10.1 我国物业管理发展的新趋势
　10.2 物业管理新观念
附录1：业主大会规程
附录2：前期物业管理招标投标管理暂行办法
参考文献