包邮通信末端综合化维护教程

第1章　计算机基础知识
　1.1　计算机硬件知识
　1.2　计算机软件知识
　1.3　计算机常见故障分析实例
　习题与思考题
　实训内容
第2章　以太网技术
　2.1　计算机网络概述
　2.2　计算机网络体系结构
　2.3　计算机网络中的硬件设备
　2.4　局域网技术
　2.5　虚拟网络技术
　2.6　PPPoE技术
　2.7　网络故障的分析处理
　习题与思考师
　实训内容
第3章　IP网络技术
　3.1　Internet基本概念
　3.2　TCP/IP网络协议
　3.3　路由与路由协议
　3.4　几种常用楼道交换机的配置手册
　习题与思考师
　实训内容
第4章　计算机常见病毒及防治
　4.1　计算机病毒及其特点
　4.2　计算机病毒的典型症状
　4.3　计算机网络病毒的特点及危害
　4.4　计算机病毒的防治技术
　4.5　计算机流行病毒介绍
　4.6　常用计算机防病毒软件
　习题与思考师
　实训内容
第5章　无线LAN
第6章　ADSL的安装与维护
第7章　网吧
第8章　通信末端线路维护
第9章　通信末端服务规范
附录　ADSL常用错误代码及含义
参考文献