包邮班组管理基础

前言
总自检
管理概述篇
　**章　管理与班组管理
　**节　认识管理
　第二节　班组管理
　第二章　班组长的管理定位
　 **节　班组长的地位和使命
　第二节　班组长管理角色认知
　第三章　班组管理理论与方法
　**节　现代班组管理理论
　 第二节　现代班组管理方法
自我管理篇
　第四章　职业生涯规划
　**节　人生需要规划
　 第二节　职业生涯规划
　第五章　时间管理
　**节　时间管理的意义
　 第二节　有成效地支配时间——做该做的事
　第三节　有效率地支配时间——正确地做事
　第六章　情绪管理
　**节　压力管理
　　第二节　挫折管理
　第七章　自我改善
　　**节　自我表现
　　第二节　自我超越
团队管理篇
　第八章　塑造成团队
　　**节　团队的知识
　　第二节　创建学习型团队
　　第三节　班组长的授权技巧
　　第四节　提升团队的执行力
　第九章　正确运用激励
　　**节　激励理论
　　第二节　激励实务
　第十章　有效的沟通
　　**节　有效沟通的障碍
　　第二节　学会有效沟通
　　第三节　沟通实务
参考文献