人力资源管理-细化量化与过程控制

**章 人力资源部门设计细化量化与过程指导**节 人力资源部门设计细化量化／2一、结构框架设计细化量化／2二、职能分析和设计细化量化／5三、联系方式设计细化量化／7四、管理规范设计细化量化／10五、运行制度设计细化量化／13第二节 人力资源部门组织结构设计／15一、直线型组织结构／15二、事业部式组织结构／15三、矩阵式组织结构／16第三节 人力资源部门设计控制程序／18一、人力资源部员工行为规范控制程序／18二、人力资源部内外部联系控制程序／20三、人事档案管理控制程序／23第四节 人力资源部门岗位说明书／26一、人力资源经理岗位说明书／26二、招聘专员岗位说明书／27三、薪酬专员岗位说明书／28四、培训专员岗位说明书／29五、绩效专员岗位说明书／30六、劳动关系专员岗位说明书／32七、人事专员岗位说明书／33第二章 人力资源规划管理细化量化与过程指导**节 人力资源规划细化量化／36一、人力资源战略规划细化量化／36二、人力资源组织规划细化量化／40三、人力资源制度规划细化量化／41四、人力资源人员规划细化量化／45五、人力资源费用规划细化量化／47第二节 人力资源规划过程指导／50一、人力资源需求预测过程指导／50二、人力资源供给预测过程指导／5l三、人力资源规划编制过程指导／52四、人力资源规划实施过程指导／53五、人力资源规划评估过程指导／54第三节 人力资源规划控制程序／55一、人力资源计划控制程序／55二、人力资源成本削减控制程序／57三、岗位分析控制程序／59第四节 人力资源规划执行工具／62一、总经理办公室职能说明书／62二、人力资源部职能说明书／63三、财务部职能说明书／64四、研发部职能说咀书／65五、客服部职能说明书／66六、销售部职能说明书／66七、生产部职能说明书／67八、采购部职能说明书／68九、品管部职能说明书／69第三章 招聘与配置管理细化量化与过程指导**节 招聘与配置管理细化量化／72一、岗位缺需状况调查细化量化／72二、招聘设计与准备细化量化／75三、招聘面试管理细化量化／77四、面试评价与甄选细化量化／79五、招聘录用管理细化量化／81第二节 招聘与配置管理过程指导／83一、招聘计划过程指导／83二、招聘信息发布过程指导／84三、应聘预审过程指导／85四、招聘面试过程指导／86五、新员工试用管理过程指导／87第三节 招聘与配置管控制程序／88一、招聘控制程序／88二、管理岗位竞聘控制程序／91三、新员工试用控制程序／93第四节 招聘与配置管理执行工具／96一、人员增补申请表／96二、应聘人员登记表／96三、企业内部竞聘申请表／97四、内部竞聘公告／97五、应聘人员面试表／98六、应聘人员自评表／99七、面试评价表／100八、面谈过程记录表／101九、面试问题一览表／102十、员工录用通知书／103十一、应聘人员背景调查标准问卷／104十二、应聘人员工作经历、社会关系情况表／104十三、人力资源部年度招聘计划审报表／105十四、员工到职程序表／106十五、新员工试用表／106十六、新员工甄选报告单／107十七、任免员工通知书／108第四章 培训与开发管理细化量化与过程指导**节 培训与开发管理细化量化／110一、培训需求与计划管理细化量化／110二、培训准备与流程设计细化量化／114三、培训教学方式设计与选择细化量化／116四、培训过程管理与督导细化量化／117五、培训评估设计与效果展示细化量化／120第二节 培训管理过程指导／122一、培训计划制订过程指导／122二、内部培训过程指导／123三、外部培训过程指导／124四、培训评估过程指导／125第三节 培训管理过程指导／126一、培训控制程序／126二、岗前培训控制程序／128三、培训效果评估控制程序／130第四节 培训管理执行工具／133一、员工培训需求调查表／133二、员工培训计划申请表／133三、员工培训计划表／134四、培训报告表／134五、新员工培训评定表／135六、员工培训档案／135七、员工年度培训报表／136八、员工培训记录表／136九、员工申请培训登记表／136十、员工培训记录表／137十一、员工培训效果调查表／137第五章 培训课程设计细化量化与过程指导**节 培训课程设计细化量化／140一、培训课程目标设计细化量化／140二、培训课程内容设计细化量化／141三、培训课程模式设计细化量化／143四、培训课程时间规划细化量化／145第二节 培训课程设计过程指导／147一、培训课程内容设计过程指导／147二、培训课程框架设计过程指导／148三、培训课程讲义设计过程指导／149第三节 培训课程设计控制程序／150一、课程编写控制程序／150二、课堂设计控制程序／152第四节 培训课程设计细化量化／154一、培训授课实施计划单／154