包邮工程质量管理教程(工程管理丛书)

前言第1章 质量管理概述1.1 质量的概念1.2 质量管理的思想1.2.1 预防为主的思想1.2.2 以顾客为关注焦点的思想1.2.3 持续改进的思想1.2.4 其他质量管理相关思想1.3 质量管理的发展1.3.1 质量管理的发展阶段1.3.2 质量管理的相关知识1.4 质量管理的基本术语1.4.1 质量管理术语的分类1.4.2 质量管理术语的內涵复习思考题第2章 工程质量管理的概念和原理2.1 工程质量的概念2.1.1 工程质量的定义2.1.2 工程质量的形成过程2.1.3 工程质量的影响因素2.1.4 工程质量的特点2.2 工程质量管理的基本原理2.2.1 工程质量管理的概念2.2.2 工程质量管理的原则2.2.3 工程项目质量管理的基本原理2.3 工程质量管理系统2.3.1 工程质量管理系统的概念2.3.2 工程质量管理系统的建立2.3.3 工程质量管理系统的运行复习思考题第3章 工程项目前期策划的质量控制3.1 工程项目前期策划的概念3.1.1 工程项目前期策划的定义3.1.2 工程项目前期策划的分类3.2 工程项目策划的实施3.2.1 项目开发策划3.2.2 项目实施策划3.2.3 项目运营策划3.3 工程项目前期策划的质量工作要点3.4 工程项目建设前期质量策划的环节3.4.1 工程项目质量策划的含义3.4.2 工程项目质量策划的环节复习思考题第4章 工程勘察设计的质量控制4.1 设计质量控制概述4.1.1 勘察设计质量的内涵及质量控制的依据4.1.2 勘察设计单位的资质管理4.2 工程勘察的质量控制4.2.1 工程勘察阶段的划分4.2.2 工程勘察质量控制的工作內容4.2.3 工程勘察质量控制的要点4.3 工程设计的质量控制4.3.1 设计阶段的划分4.3.2 设计准备阶段的质量控制4.3.3 总体设计方案的质量控制4.3.4 初步设计质量控制4.3.5 技术设计或扩大初步(扩初)设计的质量控制4.3.6 施工图设计的质量控制4.3.7 设计交底和图纸会审4.4 勘察设计的政府监督和审查4.4.1 规划设计的要求4.4.2 设计方案的送审4.4.3 初步设计的审批4.4.4 施工图设计文件的审查4.4.5 工程设计阶段的其他专项审查复习思考题第5章 工程施工阶段的质量控制5.1 施工质量概述5.1.1 施工阶段的质量控制过程5.1.2 施工阶段质量控制的依据5.1.3 施工承包企业的资质分类与审核5.2 施工质量的影响因素分析5.2.1 人的控制5.2.2 材料、构配件的质量控制5.2.3 机械设备的控制5.2.4 施工方法的控制5.2.5 环境因素的控制5.3 施工过程的质量控制5.3.1 施工质量控制的工作程序5.3.2 施工作业过程质量控制的基本程序5.3.3 施工作业运行过程的质量控制5.3.4 施工作业运行结果的质量控制5.4 施工质量的政府监督5.4.1 工程质量政府监督的含义和内容5.4.2 施工质量政府监督的实施5.4.3 工程质量监督申报的程序5.4.4 工程施工许可证的管理复习思考题第6章 工程验收的质量控制6.1 工程验收概述6.1.1 工程质量验收统一标准及规范体系6.1.2 工程质量验收的术语6.1.3 工程质量验收层次的划分6.2 工程施工过程的质量验收6.2.1 检验批的质量验收6.2.2 分项工程的质量验收6.2.3 分部(子分部)工程的质量验收6.2.4 主要分部分项工程质量验收要点6.3 工程竣工验收6.3.1 工程竣工验收的基本要求6.3.2 单位(子单位)工程竣工的验收程序与组织6.3.3 单位(子单位)工程质量验收的记录及合格的规定6.3.4 工程质量验收不符合要求时的处理6.3.5 工程竣工验收备案制度6.4 工程项目的保修，6.4.1 工程保修期限6.4.2 工程质量保修书6.4.3 工程保修期质量问题的处理复习思考题第7章 工程质量事故的分析与处理7.1 工程质量问题7.1.1 工程质量的概念7.1.2 工程质量问题的常见原因7.1.3 工程质量问题的分析和处理7.2 工程质量事故的特点与分类7.2.1 工程质量事故的特点7.2.2 工程质量事故的分类7.3 工程质量事故的处理7.3.1 工程质量事故处理的程序7.3.2 工程质量事故处理的依据和要求7.3.3 工程质量事故处理的方案7.3.4 工程质量事故处理的鉴定验收复习思考题第8章 工程质量统计原理与统计分析方法8.1 质量数据的统计原理8.1.1 质量数据与统计推断的关系8.1.2 质量数据的分类和收集8.1.3 质量数据的特征值8.1.4 质量数据波动的特征8.2 调查表法8.3 分层法8.4 排列图法8.5 因果分析图法8.6 相关图法8.7 直方图法8.8 控制图法8.8.1 基本概念8.8.2 控制图的分类8.8.3 控制图的观察与分析复习思考题第9章 工程质量管理相关的法律法规9.1 工程质量管理的法律法规体系9.2 《中华人民共和国建筑法》的规定9.2.1 施工许可与市场准入9.2.2 建筑工程发包与承包9.2.3 建筑工程监理9.2.4 建筑工程安全生产管理9.2.5 建筑工程质量管理9.3 《建设工程质量管理条例》的规定9.3.1 建设单位的质量责任和义务9.3.2 勘察、设计单位的质量责任和义务