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  • ISBN:9787504587190
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:173
  • 出版时间:2010-10-01
  • 条形码:9787504587190 ; 978-7-5045-8719-0

本书特色

“家庭服务业规范化服务就业培训指南”系列教材是一套很好的技能提升培训教材,也是一套实用的就业指导丛书。它紧扣家庭服务业行业标准,以提升从业人员服务水平、专业技能为目的,贴近广大从业人员的实际需求,通俗易懂,操作性强。
本书从家庭服务员如何就业、稳定从业出发,对即将进入家庭服务员岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训。

内容简介

本书从家庭服务员如何就业、稳定从业出发,对即将进入家庭服务员岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训,全书分为五章,主要内容包括:家庭服务员岗位要求,安全卫生常识,操持家务,婴幼儿看护与教育,家庭护理。本书处处体现着作者经年从事家庭服务行业管理实践的实战经验,是一本源于实践、指导实践的实务指南。
本书是家庭服务员就业前规范化培训用书,也可供家庭服务从业人员参加岗位培训使用。

目录

**章 家庭服务员岗位要求
**节 家庭服务员岗位认知
一、家庭服务工作主要内容
二、家庭服务员的职业等级
第二节 家庭服务员从业心理准备
一、心态决定成败
二、家庭服务员的心理要求
三、树立正确的职业心态
第三节 家庭服务员职业道德
一、家庭服务员要自觉践行职业道德
二、家庭服务员职业守则
三、家庭服务工作注意事项
第四节 家庭服务员的礼仪要求
一、整体仪表
二、体态礼仪
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作者简介

万梦萍,深圳市佳居乐家政服务连锁管理有限公司董事长,深圳市好普婴幼儿教育发展有限公司董事长,英国好普婴幼儿家庭陪伴式教育机构中国区域总裁。中国家庭服务业协会副秘书长,常务理事;广东省家庭服务业协会副会长;深圳市家庭服务业协会副会长;陕西省家庭服务业协会副会长;中国时代十大杰出企业家。先后编写出版了《怎样做家政》《家庭服务员初级教程》及零起点就业直通车的《育婴员》《月嫂》《家政员》《老人护理员》等。

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