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  • ISBN：9787118073171
  • 装帧：暂无
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：218
  • 出版时间：2011-02-01
  • 条形码：9787118073171 ; 978-7-118-07317-1

内容简介

本书共分三篇：**篇为航空运输综合概述，主要介绍运输业的性质，民航运输生产基础知识；第二篇为民航国内旅客运输实务；第三篇为民航国际客票销售业务。

目录

**篇　综合概述
　学习情景一　民航运输概述
　　**节　运输业的性质
　　第二节　航空运输的特点与作用
　　第三节　民航运输生产基础知识
　学习情景二　国内客票销售
　　**节　民航旅客运价
　　第二节　国内客票及行李票
　　第三节　国内旅客运输保障流程
第二篇　民航国内旅客运输实务
　学习情景三　电子客票
　　**节　电子客票简介
　　第二节　电子客票操作
　　第三节　电子客票指令介绍
　学习情景四　国内旅客运输业务处理
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