包邮电费核算(供电企业技能岗位培训教材)C506

内容简介

　　为更好地将员工培训与人才评价相结合，提升供电企业员工岗位胜任能力，贵州电网公司人事部特组织有关专业技术、技能人员编写了《供电企业技能岗位培训教材》，由若干分册组成。本套教材紧扣生产实际，以中、高级技能人才培训为主，是一线员工的培训、自学用书。 　　本书是《供电企业技能岗位培训教材电费核算》分册。全书由知识部分、技能部分两部分组成。知识部分设专门知识一篇，有电力市场营销、电能计量装置、电价、业务扩充及变更用电、抄表工作、核算工作、电费回收、电力营销八章。技能部分分专门技能、相关技能两篇，其中专门技能有如何新增一个抄表册、如何发行一笔电费、电量电费差错退补处理、电费计算、电费收费及账务处理五章；相关技能有“95598”客户服务系统简介、电力客户服务技巧二章。 　　本书是电费核算作业员(中级工)培训、自学用书，也可作为电费核算专业技术人员、技能人员和大专院校相关专业师生的阅读参考书。