谈判力

前言**部分 问题 **章 不要在立场上讨价还价第二部分 谈判方式 第二章 把人和事分开 第三章 着眼于利益,而不是立场 第四章 为共同利益创造选择方案 第五章 坚持使用客观标准第三部分 但是…… 第六章 如果对方实力更强大怎么办？ （确定你的*佳替代方案） 第七章 如果对方不合作怎么办？ （谈判柔术） 第八章 如果对方使用卑鄙手段怎么办？ （驯服难对付的谈判者）第四部分 结论第五部分 关于本书,人们常问的10个问题 ○ 关于公平与“原则谈判”的问题 问题1:“在立场上讨价还价是否有道理？” 问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办？” 问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平？” ○ 关于人际关系问题 问题4:“如果问题在人,我该怎么办？” 问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗？什么时候我可以拒绝谈判？” 问题6:“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法？” ○ 关于策略问题 问题7:“对于像'在哪里会面'、'谁先开价'、'开价多高'这类问题,我应如何决策？” 问题8:“具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺？” 问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法？” ○ 关于实力的问题 问题10:“当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗？”“如何增强我的谈判实力？”