基于客户细分及价值评价的电力资源缴费模式
- ISBN:9787561234488
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:226
- 出版时间:2012-08-01
- 条形码:9787561234488 ; 978-7-5612-3448-8
本书特色
王莉芳、赵嵩正编写的这本《基于客户细分及价值评价的电力资源缴费模式》将从研究各种缴费方式的特点、适用范围入手,结合对电力客户细分结果,进行电费缴费方式与客户类型的匹配分析,制定出适合客户差异化特点和需求的电费缴费方式组合,并研究相应的配套措施,以达到提高电费回收率、缩短电费回收周期、提高优质服务水平的目的。
内容简介
王莉芳、赵嵩正编写的这本《基于客户细分及价值评价的电力资源缴费模式》共分7章。第1章为引言;第2章为现行缴费方式及其发展趋势分析;第3章为电力客户细分方法研究及价值评价指标体系构建;第4章为电力客户细分及价值评价信息系统的开发与实现;第5章为电费缴费方式调查问卷的统计分析;第6章为电费缴费方式配置策略;第7章为结束语。 《基于客户细分及价值评价的电力资源缴费模式》可作为高校相关专业的教材,以及相关电力工作者的参考用书。
目录
节选
王莉芳、赵嵩正编写的这本《基于客户细分及价值评价的电力资源缴费模式》将从研究各种缴费方式的特点、适用范围入手,结合对电力客户细分结果,进行电费缴费方式与客户类型的匹配分析,制定出适合客户差异化特点和需求的电费缴费方式组合,并研究相应的配套措施,以达到提高电费回收率、缩短电费回收周期、提高优质服务水平的目的。
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