包邮政府绩效管理-国际的潮流与中国的探索

**部分  国际的潮流
　第1章  政府绩效管理比较框架
  　1.1  背景与问题
    　1.1.1  我国政府绩效管理的探索发展 
　    1.1.2  我国政府绩效管理面临的挑战 
  　1.2  绩效管理的核心概念及价值
    　1.2.1  绩效管理与政府绩效管理 
　    1.2.2  政府绩效管理流程 
  　  1.2.3  政府绩效管理的价值 
　1.3  政府绩效管理模式的比较要素 
第2章  美国政府绩效管理模式
　2.1  历史沿革 
  　2.1.1  萌芽阶段
　  2.1.2  “二战”后到20世纪90年代
  　2.1.3  20世纪90年代至今
　2.2  指导理念 
　2.3  管理体制 
　2.4　工具和方法
  　2.4.1  平衡计分卡 
　  2.4.2  标杆管理 
  　2.4.3  kpi：关键绩效指标
　  2.4.4  计算机数据分析系统：compatat与citistat 
　2.5  借鉴与启示 
第二部分　中国的探索
第三部分　政府绩效管理典型案例
参考文献