旅游策划学

**章  旅游策划概述
**节  策划概述
一、策划定义
二、策划的功能及与相关行业的区别
三、策划的理论基础
四、中国策划业的历史与现状
第二节  旅游策划概述
一、旅游策划的概念
二、旅游策划的本质
三、旅游策划的基础
四、旅游策划的类型
五、旅游策划相关概念的辨析
六、旅游策划的主体与客体
第三节  旅游策划学概述
一、旅游策划学的性质、特点及学科内容体系
二、旅游策划学研究的内容
三、旅游策划学体系的构建
第二章  旅游策划的特点与原则
**节  旅游策划的特点
一、竞争的谋略性
二、发展的可持续性
三、需求的服务性
四、目标的效益性
第二节  旅游策划的原则
一、创新原则
二、系统原则
三、文化原则
四、效益原则
五、可行原则
第三章  旅游策划的程序与技巧
**节  旅游策划的程序
一、接受任务
二、拟订策划计划
三、调查分析
四、策划创意
五、撰写策划方案文本
六、修改实施
第二节  旅游策划的方法技巧
一、巧妙利用“势”
二、及时抓住“时”
三、灵活运用“术”
第四章  旅游发展战略策划
**节  旅游发展战略策划概述
一、旅游发展战略
二、旅游发展战略层次的策划
三、策划旅游发展战略的意义
第二节  旅游发展战略策划的内容
一、旅游发展战略目标策划
二、旅游发展战略思想策划
三、旅游战略重点策划
第三节  旅游发展战略策划必须分析评估的因素
一、旅游市场需求分析评估
二、旅游供给能力分析评估
三、社会环境影响分析评估
第五章  旅游形象策划
**节  旅游形象策划概述
一、旅游形象策划的概念
二、旅游形象策划
三、旅游形象策划的作用
第二节  旅游形象策划的内容
一、旅游业组织理念识别策划
二、旅游业组织活动识别策划
三、旅游业组织视觉形象识别策划
第六章  旅游公共关系策划
**节  旅游业与公共关系
一、旅游公共关系的含义
二、旅游公共关系的职能
三、旅游公共关系活动模式
第二节  旅游公关策划程序
一、旅游公共关系调查
二、确定旅游公共关系工作目标
三、确定旅游公关主题策划
四、选择公关活动时机的策划
五、旅游公关活动策划预算
六、旅游公关策划评估
第三节  旅游公关活动策划
一、旅游公关新闻策划
二、旅游公关专题活动策划
三、旅游公关促销策划
四、旅游危机管理公关策划
第七章  旅游广告策划
**节  旅游广告策划的特征和结构
一、旅游广告的含义与类型
二、旅游广告策划的概念与特征
第二节  旅游广告策划程序
一、确定旅游广告策划者
二、广告策划前的基础工作――调查研究
三、旅游广告定位
四、旅游广告策划对象与目标的确定
五、旅游广告创意构思
六、旅游广告策略选择
七、旅游广告策划报告书
第三节  旅游广告创意
一、旅游广告创意的概念与要求
二、旅游广告创意的表现手法
三、旅游广告文稿
第八章  旅游产品策划
**节  旅游产品策划概述
一、旅游产品策划的概念
二、旅游产品策划的体系
三、旅游产品策划的原则
第二节  旅游产品分类策划
一、历史文化类旅游产品策划
二、考察教育类旅游产品策划
三、休闲娱乐类旅游产品策划
四、生态旅游产品
第三节  旅行社旅游产品经营策划
一、旅行社旅游产品策划分类
二、旅行社旅游产品经营步骤策划
第九章  旅游服务策划
**节  旅游服务概述
一、旅游服务特征
二、旅游服务构成
三、旅游服务分类
第二节  旅游外部服务策划
一、旅游服务对象需求分析
二、旅游外部服务策划的过程
三、旅游外部服务策划的目标和结果
第三节  旅游内部服务策划
一、旅游内部服务策划方法
二、旅游内部服务策划
第十章  旅游节庆活动策划
**节  旅游节庆活动概述
一、旅游节庆活动的含义
二、旅游节庆活动的类型
三、旅游节庆活动的作用
第二节  旅游节庆活动策划
一、旅游节庆活动策划
二、旅游节庆活动策划模式
第三节  旅游节庆活动策划的程序
一、确定旅游策划活动主体
二、确定旅游活动的初步方案
三、拟订具体活动策划方案
四、策划方案审批
五、策划方案实施
六、策划评估
第四节  旅游节庆活动策划的基本方法
一、突出特色
二、注重创新
三、打造品牌
参考文献