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助理物业管理师(三级)-国家职业资格培训教程-修订本

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分类：考试 > 其他类职称考试 > 物业管理员（师）考试

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图文详情
  • ISBN：9787304064181
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：246
  • 出版时间：2013-12-01
  • 条形码：9787304064181 ; 978-7-304-06418-1

本书特色

　　力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分基础知识，物业管理员、助理物业管理师、物业管理师4个级别进行编写。

内容简介

本修订版系列紧贴《物业管理员国家职业标准》（以下简称“标准”），内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分基础知识，物业管理员、助理物业管理师、物业管理师4个级别进行编写。《物业管理员（四级）·修订本》《助理物业管理师（三级）·修订本》和《物业管理师（二级）·修订本》分册的内容分别覆盖《标准》中3个职业等级的“工作要求”，其中“基本操作”和“相关知识”的内容分别对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识。

目录

**章 物业服务项目的接管和撤管
**节 物业服务项目的接管验收
基本操作
一、物业服务项目接管验收的准备
二、物业服务项目的接管验收程序
三、接管验收过程中质量问题的处理
相关知识
一、物业的接管验收与竣工验收的区别
二、物业接管验收的必要条件
三、接管验收中交接双方的责任
四、资料接管验收
五、物业接管验收标准
六、物业接管验收应注意的问题
第二节 物业服务项目的撤管
基本操作
一、物业服务关系的解除
二、物业服务项目的撤管流程
三、撤管验收中遗留问题的处理
相关知识
一、物业服务企业撤管的条件
二、违法撤管的法律责任
三、物业服务企业撤管时应移交的资料
第二章 物业服务费管理
**节 物业服务费用测算
基本操作
一、物业服务费的构成
二、居住性物业服务费的测算
三、收益性物业服务费的测算
相关知识
一、物业管理资金来源
二、物业服务费的定价方式
三、物业服务费的价格形成机制
四、测算物业服务费的原则
五、物业服务须明码标价的规定
六、有关物业服务费的法律法规
第二节 检查物业服务费收缴和追缴工作
基本操作
一、物业服务费的收缴管理流程
二、物业服务费的追缴
相关知识
一、物业服务收费管理办法
二、物业服务收费管理原则
三、追缴物业服务费的原则
四、解决物业服务收费难的对策
第三章 房屋租赁服务
**节 房屋租赁市场调查与预测
基本操作
一、房屋租赁市场调查的准备
……
第四章 客户管理服务
第五章 房屋建筑维修养护管理
第六章 房屋附属设备设施维修养护管理
第七章 物业管理安全管理
第八章 物业环境管理
第九章 业务培训与考核
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作者简介

中国就业培训技术指导中心（同劳动和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公）是劳动和社会保障部的直属事业单位，主要负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

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