包邮助理信用管理师实务

**章　企业信用管理实务概述
  **节　企业信用管理实务的内涵
  第二节　企业信用活动的形式及其管理内容
  第三节　信用管理在企业经营管理中的作用
第二章　企业信用管理部门的建立
  **节　企业信用管理部门的设置
  第二节　信用管理岗位的设置
  第三节　信用管理部门的外部关系
  第四节　企业信用管理人员应该具备的条件
第三章　客户信用信息的管理与使用
  **节　采集客户信用信息
  第二节　核实客户信用信息
  第三节　整理客户信用信息与受理客户信用申请
  第四节　处理和录入客户信用信息
  第五节　客户信用档案的管理与使用
第四章　客户信用调查报告
  **节　客户信用调查的时机与信用调查报告的作用
  第二节　客户信用调查报告的种类和内容
  第三节　信用调查报告的编写与使用
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第五章　交易中的信用监控与管理
第六章　交易后的逾期应收账款管理
第七章　消费者作用管理实务
第八章　其他相关信用管理实务
附录：各章部分自测题参考答案
主要参考文献