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管理就是带团队-带出高效团队就靠这几招

管理就是带团队-带出高效团队就靠这几招

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图文详情
  • ISBN:9787115394798
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:264
  • 出版时间:2015-07-01
  • 条形码:9787115394798 ; 978-7-115-39479-8

本书特色

管理者的价值不在于个人的专业、能力、素质,而在于团队的绩效。 没有绩效产生,管理一文不值! 九大团队管理要点,50个团队管理法则, 实战!实用!实效! ★每次开班,尚老师的课总安排在两个位置,要么打头阵,要么*后压轴。所授课程既有高度又有深度,对学员的思维转变和实战操作都很有帮助,学员好评如潮,意犹未尽。相信尚老师的这本书能给大家带来更多的启发和帮助。 ——江西财智名家秘书长 余欣永 ★尚老师的图书融合了他个人多年的管理经验和体会,深入浅出、翔实系统,有极强的亲和力、感染力。尚老师每次在我们这里开课,他的《中层主管白金手册》一书都会被学员一抢而空,相信这本团队管理的书更值得期待。 ——山东济南泰山管理学院院长 马方 ★管理者的技能提升一直是企业的困惑和亟待解决的问题,我们也在不断寻求方法。尚老师的这本书给出了很多灵丹妙药和创新工具,极具指导意义。本书给我的很大启发就是低调做实事,强化系统管理。内部强大,才能真的强大。 ——老村长酒业董事长 梅章记 ★在课堂上,尚老师能将系统的理论用诙谐幽默的语言阐述出来,让学员在很短的时间内吸收有用的知识。本书不仅有简单易懂的理论,更有极强的实操方法,这一切来源于尚老师对客户的了解以及多年的管理实践经验。所谓“三分理论 七分实践”是培训行业能突破窠臼的利剑,本书正是一柄利剑,相信对读者大有裨益。 ——上海改进管理咨询公司创始人、大道博一管理培训公司董事长 丁晖

内容简介

据统计,全球职场中管理者面临的*大问题是:不懂带团队!由此导致管理者四处救火,身心俱疲,而团队却缺乏激情,士气涣散,执行力低下。给你一个团队,究竟怎么带?纵观世界知名企业,强大团队的背后都有一套完善的管理系统。 《管理就是带团队:带出高效团队就靠这几招》正是依据一定的管理系统,归纳出制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的十个重点和难点,有针对性地提出带团队的实用方法,帮助管理者提升团队战斗力,提振企业经营力,把身边的“庸才”变“干将”,变“你要”为“他要”, “带”字当头,带出人心,带出业绩!

目录

**章 管理哲学: 一个人是工作,一群人是事业 身处于当今这个复杂的竞争环境中,企业在发展中总会遇到个人无法解决的问题,这就需要团队的力量。要知道,每个人的能力都是有限的,每个员工都有自己的优势,管理者要做的就是将大家团结起来,给大家提供施展才华的舞台,使大家充分发挥自己的优势。同时,又使彼此有效地协作,高效工作。这就是团队的管理哲学。 1.“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,团队协作永远大于孤军奋战......002 2.团队成员不仅仅是你的下属,更是你的事业资本......005 3.团队精神是企业*核心的竞争力......008 4.凝聚力是团队的保障,创新力是团队的希望......011 5.好团队的标准:谁都可以用得上,谁都可以离得开......014 6.打造协作型团队,实现每个人的*大效益......017 7.形成利益和荣誉的共同体,才能形成牢固的团队......021 第二章 自我管理: 用人格感召团队,用魅力影响团队 著名的管理大师彼得·凯斯特鲍姆曾经说过:“真正的领导力是源于人们的内心和精神,而非外在的技能。卓越的领导者或许不擅长人际交往和沟通,但他一定雄心勃勃,能够面对巨大的挫折,自我控制能力很强,能忍受背叛,表现出极大的同情心。”一个管理者要想变得卓越,首先必须懂得自我管理,要有远见,务实,有道德感及勇气。只有这样,他的人格魅力才能感召大家,凝聚人心。 1.不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者......026 2.做情绪的主人,管理者应有情绪掌控力......029 3.修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你......032 4.自我要求:用放大镜管人,用望远镜管事......037 5.不要和下属争功劳,争了功劳失了人心......039 6.无关紧要的事情,妥协一下更能彰显你的气度......043 7.必要时做员工的挡箭牌,保护员工得人心......046 第三章 制度管理: 制度才是真正的老板 制度是企业生存与发展的保障,是企业健康成长的保险栓。企业有了制度,就有了公平,有了公平,才能保证效率,而效率则是企业的生命。因此,老板要意识到:制度才是真正的老板,建立一套合理的制度,用制度管人,按制度办事,才能让“坏员工”在好的制度约束下不敢做坏事,慢慢地变成好员工,而让好员工在制度的保护下,能够充分发挥自己的激情和干劲,为企业的发展注入无穷的能量,这样的企业才能永葆生命力。 1.严格的制度是企业健康成长的保险栓......052 2.按制度办事,没有规矩不成方圆......055 3.合理的制度设置应该兼顾公平和效率......058 4.制度就是原则,制度面前人人平等......061 5.执行力是制度权威存活的生命之源......064 6.你不讲制度,大家就会跟你讲条件......066 7.杜绝人情,它是制度的腐蚀剂......069 8.杜绝“下不为例”的借口,制度面前没有任何理由......073 第四章 授权管理: 管得少,团队才能管得好 美国通用电气公司的前CEO杰克·韦尔奇曾说过:“管得少,就是管得好。”怎样才能管得少呢?答案就是充分而有效地授权。授权不仅是调动员工的积极性、责任心,提升员工的自信心和执行力的有效办法,还是把管理者从烦琐的事务中解放出来的有效策略。高明的授权就像放风筝,既可以让风筝在天空自由飞翔,又牵好风筝线,掌握风筝的飞行方向,不让其偏离正确的轨道。 1.合理授权才能凝聚起团队的力量......078 2.授权管理的原则:分散权力,总揽大局......081 3.管理者不做太多决策,只做重大决策......084 4.授权的前提是找到合适的人选......088 5.有效授权和盲目放权不是“同门师兄”......091 6.*有效的授权是让员工各尽其责......094 7.缺乏信任的授权不可能达到授权的目的......097 第五章 绩效管理: 处罚不是目的,带出效率是宗旨 如今早已不是吃“大锅饭”的时代,而是能者多劳、多劳多得的时代。要想激发员工的积极性,就必须制定科学合理的绩效制度,对员工进行科学的绩效评估,然后按劳付酬。同时,要对优秀员工采取相应的奖励措施,通过奖励先进、带动后进,营造一种积极进取的团队氛围。当每个员工都积极地对待工作,努力提高自己的业绩时,企业的效益自然水涨船高,这样的企业自然生机无限。 1.绩效管理为企业发展保驾护航......102 2.合理的绩效考核能促使员工努力拼搏......104 3.绩效考核,先要注重角色定位......107 4.不断改进公司的绩效评估体系......111 5.与员工面对面地进行绩效评估......114 6.多劳多得,绩效与薪资直接挂钩......118 7.额外设置特别薪酬,让员工大胆PK......120 第六章 流程管理: 没有规范流程,管理一切为零 企业发展到一定规模后,企业一把手已经很难依靠个人力量来管理全部业务,这个时候如果企业缺乏组织流程上的准备,管理团队流程意识模糊,领导人往往就会陷入事必躬亲的误区。同时,其他员工难以分担职责,将会消耗企业发展的后劲。因此,从单纯的业务流程升级为管理流程,是提升企业管理水平的重要一环。如果没有规范的流程,管理就会成为空谈。所以,制定简单、明确的流程并坚决执行是企业管理的关键。 1.简单、明确和统一的目标是成功的保证......126 2.用流程规范大家做什么、怎么做......129 3.落实岗位责任制,谁的工作谁负责......132 4.撤销流程中没必要的环节,减少成本浪费......135 5.建立沟通渠道,保证各环节顺利衔接......139 6.监管融合,确保工作顺利持久开展......142 第七章 沟通管理: 交流不到位,执行要走样 美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇曾说过一句名言:“管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于管理者来说,有了沟通才能了解下属的想法,才能获取更多的决策信息。对下属来说,有了沟通,才能明白领导交办的工作,才能知道执行的方向以及执行要达到怎样的效果。尤其是在出现重大问题时,唯有沟通才能保证信息的上传下达。所以,沟通对管理至关重要,没有沟通就没有管理。 1.沟通带来理解,理解带来合作......148 2.重视员工会议,坚决不搞“一言堂”......151 3.推心置腹才能解开沟通中的死结......154 4.积极接纳意见建议,营造开放式的团队氛围......157 5.及时疏导情绪,消除员工心中的负能量......160 6.帮助员工摆脱“无助感”的束缚......163 7.主动沟通,把误解和矛盾消除在萌芽中......166 第八章 激励管理: 赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术 没有动力,世界上一切事物的运动都将停止。同样,管理者在用人实践中,如果对人才缺乏有效的激励措施,员工就会像没有油的汽车。员工一旦失去工作积极性,企业效益就失去了保障,这样的企业有什么希望呢?管理者重视激励员工,并且能给员工*想要的激励,才能让员工主动跑起来,有效的激励的确是一门高明的管理艺术。 1.奖励给有贡献的人,福利给有态度的人......172 2.物质激励是*有效*直接的激励手段......176 3.及时奖励员工才能获得*佳效果......179 4.真诚的赞美能激发团队成员的热情......182 5.竞争是给员工“注入”的*好的“兴奋剂”......185 6.给予及时反馈也是一种激励......189 7.适当的惩罚也是一种必不可少的激励......192 第九章 员工管理: 没有带不好的队伍,只有不会带队的领导 一支战绩糟糕的球队在换了教练之后,为什么会脱胎换骨,团队凝聚力和战斗力骤然增强?一个员工放在不同的岗位上,为什么对企业的贡献大不一样呢?这是因为团队领袖有不同的带队、用人方式,造成了不同的带队效果。所以说,没有带不好的队伍,只有不会带队的领导。带队伍的根本在于带人心,在于正确用人。对待不同类型的员工应该有不同的管理方式,这样才会把员工管得心服口服,把团队带得有模有样。 1.让马儿奔跑,让鸟儿唱歌,发挥员工的优势......198 2.对待天生领袖型员工:大胆授权,带活团队......201 3.对待大胆创新型员工:取长补短,择优而用......205 4.对待埋头苦干型员工:给予指导,高效工作......207 5.对待恃才傲物型员工:泼泼凉水,精心调教......211 6.对待推卸责任型员工:坚决处罚,扫除恶风......214 7.对待得过且过型员工:加强考核,断其后路......216 第十章 结果管理: 业绩证明能力,结果说明价值 当一个人没有把一件事做好时,经常有人会安慰他:“没有功劳也有苦劳!”很多管理者也这么想,员工更是这么想,结果大家在执行时不重视结果,认为工作干了就行,干得好不好不重要。殊不知,这种心态是完美执行的大忌,是企业发展的大忌。因为企业经营追求的是效益和利润,唯有把工作做到位,才能产生高效益。否则,“苦劳”再多也无济于事。因此,企业一定要倡导以业绩和结果为目标的执行文化。 1.工作就要以成败论英雄......222 2.定好目标精确到个人,别
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作者简介

尚旭东,知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理,徵师萃首席讲师,国际CMC认证管理咨询师,国家注册管理咨询师,中国市场营销协会理事,中国咨询业协会会员,中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员,中国管理培训联盟A类讲师,浙江大学、清华大学、北京大学、时代光华等特聘教授及特约讲师,获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师”。曾在海尔集团、美的集团、大名实业集团、金鹃国际广告集团等多家企业的中层、高层管理岗位任职。服务过的企业有中国航天科技、中国核电、中石油、中石化、国家电网、中国移动、中国银行、中国工商银行、一汽奥迪、上海大众、中国民航、美的集团、荣事达集团等。

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