中国形象全球调查:约翰内斯堡卷

　　《中国形象全球调查（约翰内斯堡卷）》：　　几乎无一例外的是，中资企业都要经历漫长的学习与适应期。于是乎，中国员工对“海外”的认识，逐步超越直观反应。所谓直观，对在开普敦工作了四年的中资新能源企业员工钱贺来说，就是“**次爬上桌山（南非的山名）远眺，不确定北京在哪个方向”，“**次谈判介绍公司，讲了半个小时对方也没记住公司的名字”。　　比这些直观反应更残酷的现实，来自细节中的历练。“克难攻坚挺进南非”是中国的新能源的真实写照。　　在远离国土的非洲大陆，钱贺把来自中国的新能源企业比作“光脚游泳的初学者”，即使走出国门已有五年时间，也依然会水土不服。“出国前，你在游泳池里光脚游泳；出国后，你要到大海里跟穿蛙鞋的比游泳。可人家已经在大海里游了好多年，先不说输赢，你不被淹死已经是成功的了。”　　光环环绕的中资企业，需要穿上的鞋子，远不止一双、两双这样简单。“由于缺乏海外风电项目的开发经验，员工对于流程和重点难点并不精通，可谓白手起家。此外，初到异国他乡，语言沟通有障碍，文化交流有不同，饮食习惯有差异，艰难困苦如影相随。但是，筹建处的工作人员没有时间考虑这些，他们连*基本的风资源数据都没有，一切都要从‘零’开始。”国电集团官网上，这样记录着旗下公司初来南非的情况。　　要找出鞋子在哪，**步是要攻克语言关。国际化程度不够，始终是阻碍中资企业融入当地社会的*大障碍。英语不是中国人的母语，与美国、印度等国家相比，中资企业在这方面有着先天的劣势，很难在短时间内弥补。这就容易造成中资企业在熟练掌握政策、融入当地方面遇到障碍，从而影响项目运作。　　“谈判时，对方说出一个专有名词，对欧美公司来讲，可能是司空见惯的。对于我们，有时候得反应一阵子，有时候就是不知道。既然都不懂对方在讲什么，当然谈不出东西来。你总是慢半拍，对方就不愿意跟你聊，*后就不欢而散。”　　2011年8月，南非能源部启动可再生能源招标工作，三轮招标结束，竞争越发激烈。与中资企业共同参与投标的海外企业，包括法电、意电、葡电、Mainstream等多家国际知名风电开发商和投资商。　　南非作为英属殖民地多年，商业环境乃至社会环境较好地继承着欧洲模式。海外公司投资南非，与当地政府洽谈时*大的优势在于，大多数时候可以“无缝对接”。这一点，就需要中资企业不停地追赶。　　……