小老板开店创业必读

**章 策略决定成败--开店创业前的必要准备　要有强烈的赚钱欲望　小老板要有冒险精神　想当老板就要学会发现市场需求　开店前一定要深入细致进行市场调查　确定所需的资金　小老板如何筹集资金第二章 金角银边黄金地--开店选址有高招　开店选址的基本原则　制作一张"商圈地图"帮你选址　选址时应该注意的问题　不宜选择的地段　开店选址的"三角布点法"　同行密集的地方是好商圈　小区开店能致富　开店资金有限如何选择店址　接转租店须谨慎　相中的店面要及时拿下　麦当劳的开店之道第三章 一寸空间一寸金--黄金店面的打造　起一个好的店名　招牌及外部氛围的设计　出入口设计　店铺橱窗的设计　收银台的设置　店内通道的设计　店内的货柜和货架设计　巧用灯光营造环境　让音乐点燃人气与财气　合理地运用色彩第四章 开创店铺"开'源'盛'市'"--采购订货大有讲究　把握进货的**时机　进货必须遵循的6个原则　确定进货渠道　商品验收的内容和步骤　如何将商品的损失降到**　店铺必须要有主力商品　在运输商品过程中节约成本　及时盘点商品　找到不良存货出现的原因　果断灵活地处理滞销品第五章 失价失全局，定价定天下--店铺商品价格的确定　商品定价的目标　商品价格的确定原则　高价策略求利润　妙用数字定价法　差别定价促销售　薄利多销赢得客源　巧用心理定价法　商品价格调整　商品降价的时机第六章 打造顾客购物天堂--店铺商品的陈列与布局　商品陈列的宗旨　商品陈列的原则　商品陈列的基本方法　服装服饰店陈列要注重视觉效果　促销商品的易卖性陈列　利用顾客心理进行商品陈列　不同商品选择不同的陈列方式　给周转快的商品安排在好的位置　如何摆设店面广告　常见货品陈列要领第七章 巧得人心，管出银子--店员管理有秘诀　员工的选聘原则　员工的日常管理　培训新员工有技巧　员工的绩效管理　激励员工的方法　要给店员管理上的公平感　解决与店员之间的矛盾　这些人千万不可重用　留住优秀的店员第八章 上演专场"攻心计"--读懂和掌控顾客心理　了解顾客购买心理　口头语帮你了解顾客心理　顾客喜欢跟着行家行动　用好羊群效应　恰当迎合自命清高型顾客　"证人"是售卖商品的活广告　抓住顾客爱面子的特点，促使其购买　适当给爱占小便宜的顾客一些甜头　适时抓住顾客的冲动性购买　你不卖他偏要--利用顾客的"禁果效应"　让挑剔的顾客满意而归第九章 舒展顾客紧锁的眉头--店铺成交说服术　顾客询问现在打折吗　不知道你们的售后服务怎么样　质量看起来不是很好啊　顾客觉得这个款式太……　这种质量有没有其他款　不怕等，待打折时再来买　卖东西的肯定都说自己的好　老顾客执意索要优惠　东西还不错，就是太贵了　挑来挑去还是没有中意的第十章 让利得利，主客双赢--店铺商品促销有学问　免费赠送，先送后卖业绩佳　有奖促销术　打折促销的妙招　厚利适销，获利更丰　名人效应，偶像助销　"会员"促销术　特价促销　限时抢购促销术　优惠券促销　滞销商品的促销方式第十一章 好钱袋成就好"钱途"--店铺财务管理不可轻视　合理使用启动资金　随时留意盈亏状况　做好店铺财务指标分析　开源节流，勤俭持店　合理避税的技巧　努力避免财务危机　如何控制成本第十二章 心装安全幸福长--店铺的安全与异常处理　发现偷窃时该如何处理　如何防止内部人员偷窃　作业安全管理　临时停电停水该如何处理　安全与消防管理　遇抢的应对及防范第十三章 财源茂盛达三江--店铺连锁与加盟　开展连锁经营要具备怎样的前提　连锁店的布局和商品选择　不同连锁状态下的不同经营策略　连锁店的定价与销售第十四章 店店皆赚--小老板的常规店铺生财之道　民以食为天：开家赚钱的餐饮店　人靠衣裳马靠鞍：开服装店"钱"途广　聚沙成塔：零售小店汇财富　千里财源始于足下：足浴足疗*赚钱　花开富贵：鲜花店的生财之道　童真童趣金不换：儿童影楼把钱赚　萌宠时代宠萌宠：宠物托养医院不可少　无咖啡不小资：咖啡店的生财之道　钓有所乐，乐有所赚：渔具店的赚钱之道　制作独一无二的爱：开家diy蛋糕店　为每个人量体裁衣：服装定做店的生财之道　历史*悠久的店：食品店的赚钱之道　抢占"醉汉"市场：开家解酒服务店　服务忙人：主食厨房把钱赚　玩具之家：开家赚钱的玩具店　珠宝买卖不会赔：首饰店赚钱有高招　准妈妈的衣柜：开家孕妇服装店　扮靓女人的第二张脸：美甲店　手腕时尚：开家个性手表店参考文献