包邮物业管理与服务速查速用大全集

**章基本知识——物业服务法律知识入门** ◎什么是物业？什么是业主？ ◎什么是物业管理区域？ ◎物业管理活动由哪些机关负责管理监督？ ◎什么是物业管理？ ◎什么是管理规约？ 第二章物业服务收费——物业收费应明码标价 ◎物业管理费的起始交纳时间是如何规定的？ ◎业主能以未签订物业服务合同为由拒交物业服务费吗？ ◎空置的房屋需要交物业管理费吗？ ◎采用酬金制收费的，预收的物业服务支出费用的所有权应该归谁？ ◎物业公司收取了物业费后却不履行应尽的义务，是违约吗？ ◎物业公司上门代收暖气费的，可以向业主要求支付手续费吗？ ◎小区共用水费应该由业主来支付吗？ ◎物业合同之外事项的收费由谁说了算？ ◎物业服务期满后还可以收取物业费吗？ ◎什么是物业服务收费？其收费标准是按政府指导价还 是市场调节价？ ◎物业服务收费由谁来进行监督？ ◎物业管理企业应采取哪些措施来“明码标价”？ ◎业主与物业管理企业可以采取哪些形式来约定物业服务费用？ ◎物业服务成本或者物业服务支出包括哪些部分？ ◎物业公司将修电梯的费用列入物业服务支出合法吗？ ◎物业服务收费明码标价应该做到什么标准？ ◎物业服务收费明码标价的内容包括哪些项？ ◎物业服务收费明码标价可通过哪些渠道展示？ ◎所标示的服务费用价格上调时，物业公司应该提前多长时间公示？ ◎物业公司可以用引人误解的标价多收钱吗？ 第三章物业企业资质与承接查验——法律对物业服务 企业的严格规定 ◎物业服务企业的资质等级如何划分？需要满足哪些条件？ ◎不同资质的物业，承接的物业管理业务也存在不同吗？ ◎损害业主共同利益的物业公司在核定资质等级时会获得批准吗？ ◎物业公司的资质证书可以借给其他公司使用吗？ ◎物业公司合并分立后，以前的资质还有效吗？ ◎物业公司能自行将资质条件降低吗？ ◎物业承接查验是怎么回事？ ◎前期物业服务合同没有对物业承接查验作出约定的，怎么办？ ◎实施承接查验的物业需要具备哪些条件？ ◎物业承接查验是如何进行的？ ◎物业服务企业对哪些项目必须进行现场检查和验收？ ◎业主有权知晓物业承接查验备案情况吗？ ◎业主有权参加物业承接查验吗？ ◎物业承接查验档案的所有权归谁？ ◎未经查验的物业，业主受损害后，物业公司要赔偿吗？ ◎没有约定物业承接查验费用的，可以摊派到购房业主的身上吗？ ◎物业承接查验后，建设单位不维修存在问题的公用设施而导致业主受伤的，要赔偿吗？ ◎物业交接后，建设单位修复存在质量问题的房屋而损坏业主装修的，需要赔偿吗？ ◎建设单位与物业公司在物业承接活动中串通损害业主利益的，会有怎样的后果？ ◎业主对物业承接活动中的“猫腻”该向谁去投诉？