包邮卓越公共关系与传播管理

译丛序言英文版序言作者中文版序卓越公共关系在中国开启公共关系专业的大门**章 传播、公共关系与高效的组织：本书概览一、本书的核心问题二、一些关键性的定义三、从宏观层面考查公共关系四、项目层面：对公共关系项目的有效规划五、部门层面：卓越公共关系或传播部门的特征六、组织层面：使卓越公共关系成为现实的条件七、经济层面：公共关系对组织的贡献八、怎样阅读本书其余部分**部分　基本理论第二章　世界观对于公共关系理论与实践的影响一、世界观在理论与研究中的角色二、公共关系：对等与不对等三、有关公共关系的社会角色的假设四、有关公共关系的技术性和管理性假设五、公共关系伦理与规范性理论第三章 什么是高效的组织？一、自主性、相互依存性和关系二、组织有效性的相关理论三、组织与公众间关系的本质四、多元化与必要的多样性五、公共关系的经济价值第四章公共关系与管理决策一、组织环境的表象二、权力中心三、组织跨界角色四、决策与决策制订五、组织跨界角色与意义建构六、必要的蓝图七、公共关系的职能与意义八、公共关系经理的角色九、研究假设第五章公共关系人员应用卓越理论的方法第二部分　项目层面：高效的公共关系项目规划第六章 战略管理、公众与议题管理一、战略管理二、一种公共关系战略管理的模式三、利害相关者阶段四、公众阶段五、议题阶段六、研究假设第七章公共关系项目评估——相关文献对公共关系效果的探讨一、没有目标的公共关系二、以目标为基础的公共关系三、关于传播效果的相关文献分析四、结论第八章调查性公司和公共关系实践第三部分　部门层面：卓越公共关系部门的特征第九章　什么是卓越的管理？第十章　公共关系管理和运筹学第十一章　公共关系的操作模式第十二章　公共关系及其从业者在组织中的角色第十三章　公共关系和市场营销实践第十四章　公共关系的职能设置第十五章　公共关系与女性：问题与机遇第十六章　公共关系教育和专业化第四部分　组织层面：成就卓越公共关系的条件第十七章　公共关系部门如何适应组织的结构环境……以及它们的实际做法第十八章　公共关系部门中的权力第十九章　激进行动主义：对组织有效性的影响及卓越公共关系部门的对策第二十章　对等的内部沟通系统第二十一章　企业文化和公共关系第二十二章　社会文化和公共关系第二十三章　衡量公共关系对组织经济意义上的价值参考文献作者姓名索引主题索引