市场营销学(第二版)

章  市场营销学导论
1.1  市场和市场营销
1.2  市场营销的演变
1.3  市场营销学的研究对象和方法
理解？反思？探究
第2章  市场营销环境
2.1  市场营销环境的含义与特点
2.2  宏观营销环境
2.3  微观营销环境
2.4  市场营销环境分析与企业的对策
理解？反思？探究
第3章  企业的战略规划
3.1  企业战略与战略规划
3.2  企业总体战略
3.3  企业经营战略
理解？反思？探究
第4章  消费者市场及其购买行为分析
4.1  消费者市场特点与消费者行为模式
4.2  影响消费者购买行为的因素
4.3  消费者购买决策过程
4.4  消费者权益保护
理解？反思？探究
第5章  组织市场及其购买行为分析
5.1  组织市场的分类和特点
5.2  生产者市场和购买行为分析
5.3  中间商市场及其购买行为分析
5.4  非营利组织市场购买行为分析
理解？反思？探究
第6章  营销信息系统和营销调研
6.1  市场营销信息系统
6.2  市场营销调研的类型和内容
6.3  市场营销调研的程序和方法
6.4  市场需求的预测
理解？反思？探究
第7章  市场细分与市场定位
7.1  市场细分
7.2  目标市场选择
7.3  市场定位
理解？反思？探究
第8章  目标市场营销战略
8.1  市场营销战略的特征及其影响因素
8.2  市场领导者战略
8.3  市场挑战者战略
8.4  市场追随者战略
8.5  市场利基者战略
理解？反思？探究
第9章  产品策略
9.1  产品的概念及其分类
9.2  产品组合及其决策
9.3  产品生命周期及营销策略
9.4  新产品开发
理解？反思？探究
0章  品牌与包装策略
10.1  品牌的概念与价值
10.2  品牌经营策略
10.3  包装的策略
理解？反思？探究
第ll章  分销策略
11.1  分销渠道的职能与类型
11.2  分销渠道的设计与管理
11.3  批发与零售
11.4  现代物流
理解？反思？探究
2章  定价策略
12.1  影响产品定价的因素
12.2  定价的目标与方法
12.3  定价的基本策略
理解？反思？探究
3章  促销管理
13.1  促销与促销组合
13.2  广告促销
13.3  营业推广
13.4  公共关系
13.5  人员推销
理解？反思？探究
4章  市场营销组织计划与控制
14.1  市场营销组织
14.2  市场营销计划
14.3  市场营销计划的控制
理解？反思？探究
5章  服务市场营销
15.1  服务市场的分类与特征
15.2  服务市场的购买行为
15.3  服务市场的营销策略
理解？反思？探究
6章  市场营销发展的新趋势
16.1  市场营销的国际化
16.2  市场营销的“绿色”化
16.3  市场营销的“整合”化
16.4  市场营销的“关系”化
16.5  市场营销的“网络”化
理解？反思？探究
参考文献