粉丝经济学

**章　粉丝经济“互联网 ”时代，行行业业通“罗马”粉丝经济：用粉丝重构互联网时代的价值// 003要玩O2O，先弄懂粉丝经济// 006粉丝红利，有粉丝就有红利// 009粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口// 012“圈子营销”，创造粉丝经济时代的价值// 015把握商业本质，客观对待粉丝经济// 019迷失在互联网浪潮：成也粉丝，败也粉丝// 022互联网思维下，传统企业如何打造粉丝效应// 025粉丝经济，得草根者得天下// 029
第二章　粉丝思维新互联网时代，得粉丝者得天下追星族，粉丝的初始形态// 035粉丝的力量：1000个铁杆粉就能养家糊口// 039互联网时代的粉丝思维：要颠覆，更要重构// 042粉丝思维=极致思维 草根思维 媒体思维// 045选对方向，让粉丝跟你站队// 049“互联网 ”，围绕粉丝做产品和品牌// 052粉丝经济时代的创业定位：要么唯一，要么**// 055离粉丝越近，离市场越近// 058买来的粉丝不是真粉丝// 062
第三章　粉丝诉求不迎合需求，只创造需求尊重粉丝，粉丝才会尊重你的产品// 067铁杆粉丝，参与感带来成就感// 070存在感，“晒”已成为一种生活方式// 073归属感，好的创意让粉丝认可你// 076给消费者一个升级为粉丝的“理由”// 079发现并放大消费者的潜在需求// 082满足消费者期望，从微观角度创造需求// 085表达立场，满足小众用户// 088
第四章　粉丝体验十个人知道，不如一个人喜欢视粉丝为用户，保持服务心态// 093抓住用户“痛点”，彻底满足需求// 097麻烦和缺乏是用户需求的源泉// 100个性化体验：粉丝经济的直观思维// 103竞争成就更好的用户体验// 106趋近完美体验：做足细节，超出预期// 110无论做了什么，要让用户感受到// 114用户体验至上：产品致胜的窍门// 118创造新鲜感，和粉丝互动// 121
第五章　品牌管理要“鱼”更要“渔”，好的品牌只做不说粉丝，真正的企业品牌缔造者// 127让品牌人格化，做“人”比做企业更吸引粉丝// 131品牌营销，让创始人代言// 134让粉丝来当企业的“代言人”// 137好的品牌，小而美，精而巧// 141不要高冷范，用真性情“发声”// 144卖的是情怀，不是产品// 148先做忠诚度，再做知名度// 151
第六章　极致产品东西有“营养”，才能培养铁杆粉让产品品质趋于完美// 157更新换代，只为完善产品功能// 160靠产品的细节打动粉丝// 163简洁是美：少则得，多则惑// 166情感渗透能带来良好的体验// 170产品“粉丝价”，比促销更具魅力// 173做有格调的产品，让粉丝拿得出手// 176靠产品为粉丝贴上个性标签// 180草根心理：接地气的产品更有未来// 184极致产品：打造优质的售后服务// 187
第七章　粉丝营销造“粉”时代，从传统营销到“粉”营销“粉”营销，一场信息互动的革命// 193粉丝营销力，即企业影响力// 196粉丝营销，口碑营销*重要// 199移动互联网时代，先有粉丝，后有客户// 203“粉”营销的本质，以“粉”为本的人性营销// 206粉丝营销，自下而上感染消费者// 209产品发布，一场腔调十足的灵魂体验// 212*佳营销模式：用一句话占领用户心智// 216移动互联网时代，自媒体比广告更有效// 219免费试用，用户的初体验// 222花钱买产品到花钱买感觉// 226O2O模式，打造完美线上线下体验// 230吸粉、聚粉、换粉——草根企业的粉丝营销策略// 233“粉”营销，追求的是双赢// 236“网红”——草根明星的超强号召力// 239
第八章　粉丝社群对“症”下药，成就粉丝经济生态链社群，粉丝进化的下一个形态// 245留住铁杆粉，比吸引新粉更重要// 248社群搭建：有规矩则成方圆// 251增强粘性：让社群帮助用户培养习惯// 254粉丝的世界，让粉丝做主// 258丢失精准定位，社群“雪崩”的前奏// 261追求专注与极致，变现社群价值// 264创新思维，为社群注入“活水”// 267新粉丝，让铁杆粉去找// 271众筹：让粉丝助你一臂之力// 274