包邮品管圈护理实用手册

**章 品管圈概述**节 品管固定义第二节 品管圈精神与活动目的第三节 QCC与PDCA循环第四节 品管圈成立 第二章 如何推进品管圈活动**节 品管圈推进组织第二节 品管圈教育与培训第三节 制定品管圈推进计划第四节 圈长的推动作用第五节 品管圈小组激励 第三章 品管圈实用工具及手法**节 头脑风暴法第二节 甘特图第三节 流程图第四节 亲和图第五节 柏拉图第六节 特性要因图第七节 系统图第八节 关联图第九节 直方图第十节 雷达图第十一节 查检表第十二节 对策拟定表第十三节 对策实施计划表第十四节 分层法第十五节 水平对比法第十六节 推移图第十七节 饼分图 第四章 品管圈活动步骤及实践**节 主题选定第二节 活动计划拟定第三节 现状把握第四节 目标设定第五节 解析第六节 对策拟定第七节 对策实施与检讨第八节 效果确认第九节 标准化第十节 检讨与改进 第五章 医院案例展示**例 内分泌科——护糖圈第二例 妇科——巾帼圈第三例 神经内科——探索圈