互联网金融服务创新能力的影响机制及提升对策

第1章 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 现实背景 1.1.2 理论背景 1.2 研究问题及研究对象 1.2.1 研究问题 1.2.2 研究对象 1.3 研究方案 1.3.1 研究思路 1.3.2 技术路线 1.3.3 研究方法 1.3.4 研究内容 1.4 本书的创新点 第2章 相关理论与文献综述 2.1 服务创新相关研究 2.1.1 创新理论回顾 2.1.2 服务创新理论 2.1.3 服务创新内涵及过程 2.1.4 服务创新研究述评 2.2 高管团队社会资本相关研究 2.2.1 高阶理论 2.2.2 社会资本理论 2.2.3 高管团队社会资本的内涵及维度 2.2.4 高管团队社会资本和服务创新的关系 2.2.5 高管团队社会资本和服务创新研究述评 2.3 互联网金融服务创新能力相关研究 2.3.1 互联网金融服务业内涵及特征 2.3.2 服务创新能力内涵综述 2.3.3 服务创新能力提升机制研究 2.3.4 互联网金融服务创新能力研究综述 2.4 知识转移的相关研究 2.4.1 知识基础理论 2.4.2 知识内涵及分类 2.4.3 知识转移内涵及维度 2.4.4 社会资本对知识转移的影响 2.4.5 知识转移和服务创新的关系 2.4.6 知识转移相关研究述评 2.5文献研究述评 2.6 本章小结 第3章 高管团队社会资本和互联网金融服务创新能力理论分析 3.1 互联网金融服务创新内涵和创新过程 3.1.1 基于服务主导逻辑思想的互联网金融服务创新内涵 3.1.2 互联网金融服务创新特征 3.1.3 互联网金融服务创新网络 3.1.4 互联网金融服务创新过程 3. 2 基于扎根理论的互联网金融服务创新能力结构研究 3.2.1 扎根理论研究方法与样本选取 3.2.2 资料收集 3.2.3 扎根理论编码分析 3.2.4 互联网金融服务创新能力结构维度诠释 3.2.5 与现有的服务创新能力结构比较研究 3.3 高管团队社会资本和互联网金融服务创新关系 3.3.1 高管团队社会资本和知识转移 3.3.2 知识转移和互联网金融服务创新 3.3.3 高管团队社会资本、知识转移和互联网金融服务创新 3.4 高管团队社会资本影响互联网金融服务创新能力的佐证 3.5 互联网金融服务创新能力提升的理论框架 3.6 本章小结 第4章 互联网金融服务创新能力量表开发及实证检验 4.1 量表开发步骤 4.2 互联网金融服务创新能力初始量表的确定 4.2.1 基于国内外经典量表的测量题项生成 4.2.2 基于深度访谈的测量题项生成 4.2.3 基于专家咨询的量表测量题项生成 4.3 预测试 4.3.1 样本选择和数据收集 4.3.2 探索性因子分析 4.3.3 验证性因子分析 4.4 量表的信度和效度检验 4.4.1 可靠性检验 4.4.2 内容有效性检验 4.4.3 建构有效性检验 4.5 本章小结 第5章 高管团队社会资本对互联网金融服务创新能力的影响机理及实证设计 5.1 高管团队社会资本影响互联网金融服务创新能力的理论模型 5.2 高管团队社会资本影响互联网金融服务创新能力的研究假设 5.2.1 高管团队社会资本与互联网金融服务创新能力 5.2.2 高管团队社会资本与知识转移 5.2.3 知识转移与互联网金融服务创新能力 5.2.4 知识转移的中介作用 5.3 高管团队社会资本影响互联网金融服务创新能力实证设计 5.3.1 大样本问卷设计 5.3.2 变量的测量 5.3.3 变量量表的净化 5.4 实证研究方法 5.5 本章小结 第6章 高管团队社会资本影响互联网金融服务创新能力实证分析 6.1 大样本数据收集和数据描述 6.1.1 大样本数据收集 6.1.2 大样本数据描述 6.2 数据的信度与效度检验 6.2.1同源误差与共同方法变异检验 6.2.2 信度分析 6.2.3 效度分析 6.3 数据的描述性统计和相关分析 6.4 模型检验及其结果 6.4.1 主效应检验分析 6.4.2 知识转移的中介检验分析 6.5 实证结果与讨论 6.5.1 实证结果 6.5.2 结果讨论 6.6 本章小结 第7章 提升互联网金融服务创新能力的对策研究 7.1 构建高管团队社会资本的培育机制 7.1.1 构建以高管团队为核心的服务创新网络 7.1.2 构建“合作共赢”的互联网金融服务创新平台 7.1.3 构建有利于发挥高管团队社会资本的激励机制 7.2 构建企业的知识转移推动机制 7.2.1 重视以互联网为代表的信息技术运用 7.2.2 重视企业的学习 7.2.3 发挥服务创新部门的知识传递功能 7.2.4 重视互联网金融复合型人才的培养 7.3 互联网金融服务创新的外部环境优化机制 7.4小结 第8章 结论与展望 8.1 主要研究工作与研究结论 8.1.1 主要研究工作 8.1.2 研究结论 8.2 研究局限 8.3 研究展望 附录 附录1 互联网金融服务创新能力结构访谈 附录2 企业互联网金融服务创新能力调查问卷 附录3 “高管团队社会资本对互联网金融服务创新能力的影响研究”调查问卷 参考文献 索引