包邮洞察用户:爆款产品来自对用户的深度研究

亲和图的优点 亲和图的缺点 第二十章　对问题和用户需求按照轻重缓急排序 从定性数据中提炼问题 基于量化数据编目问题 可用性指标 第二十一章　提出建议 ：如何提高研究结果的可操作性 你可以推荐的内容 第二十二章　创建行动纲领及详细报告以展示结果 报告架构 第二十三章　使用视频回放呈现研究成果 如何编辑用户研究视频 第二十四章　使用角色模型传达用户特征和行为 角色是什么 你的角色需要包括哪些内容 如何呈现你的角色 第二十五章　使用心智模型实现用户思考及辨识机会过程的可视化 如何创造你自己的心智模型 第二十六章　使用体验图使用户研究数据可视化 如何创建体验图 第二十七章　使用场景和故事板来展示用户体验 如何创建场景 如何创建故事板 第二十八章　使用信息图表来解读数字资料及统计数据 如何制作有效的信息图表 利用各种工具 第二十九章　为视觉设计、交互设计以及信息设计建言献策 设计工具 结论