包邮每天读点法律常识:发生在我们身边的那些事

**章 衣食住行法律常识——法律在生活中 一、购物 1.二手家电也有保修期吗？ 3 2.送货上门的家具出现质量问题时，应找谁负责？ 4 3.发现购买的产品是经过翻新的，应怎么处理？ 5 4.家电在保修期内，商家能否因上门服务向顾客索要“上门服务费”？ 5 5.展销会上买到假货该找谁？ 6 6.顾客在超市遭人殴打，超市应否承担赔偿责任？ 7 7.网上购买的“正品”与实际不符，应怎样处理？ 8 8.网上购物，迟迟不到货，怎么办？ 9 9.网上购物，收到时发现东西少了，该怎么处理？ 10 10.从网上订货后，约定货到付款，货物送到后买方可以随便拒收吗？ 11 11. 从网上订货后，约定货到刷卡付款，能否因送货人员称不能刷卡而拒收货物？ 二、餐饮 1.顾客吃完饭向饭店索要发票时，老板是否能够拒绝？ 13 2.饭菜里吃出了头发，该怎样处理？ 14 3.饭店服务员将顾客烫伤，谁来赔偿？ 15 4.顾客自带酒水到饭店吃饭，商家能否对此收取开瓶服务费？ 16 5.因劣质食品导致身体被吃坏，有权要求精神损害赔偿吗？ 17 6.买到过期食品，能否退货？ 18 7.国家是否有权对学校门外的小吃摊进行食品安全法规范？ 19 8.烤鸭店使用“僵尸鸭肉”作为原料，会受到处罚吗？ 20 9.集体食物中毒，大家该如何起诉？ 21 10.帮他人在网上出售食品，需要负责食品安全吗？ 22 11.在饭店吃饭吃坏肚子，应去哪里投诉举报？ 23 三、出行 1.乘客在长途客车上丢失行李，谁应承担赔偿责任？ 24 2.乘客能否因空调车不开空调而要求退票？ 25 3. 乘客乘坐长途客车过程中突发疾病，因司乘人员未及时将其送往医院救治造成死亡的，责任在谁？ 26 4.乘客执意将胳膊伸向车窗外造成伤害，车主是否承担赔偿责任？ 27 5.乘客有权因飞机晚点而要求更换班次或者退票吗？ 28