演讲学(第7版)

CONTENTS

**部分 基础

第1章 练习演讲

为什么学习公共演讲...6

个人原因
.6

专业原因
.6

公共原因：促进公民参与
.7

公共演讲的交互性..9

语境
..11

演讲者和听众
.12

信息：内容和关系的构成
....12

建构和解读符号
..12

渠道
..13

理解力
...13

首次演讲快速入门指南...14

分析情境和听众
..14

选定一个总体目标
...15

选择一个主题
.16

构造具体的目的
..17

形成你的主题陈述
...18

他们的演讲 “我是谁”的介绍性演讲
18

准备演讲
....20

组织演讲
....21

发表演讲
....24

小结.27

学习成果检验：练习和实践....27

注释.29

第2章 驾驭演讲焦虑

生理唤醒和演讲焦虑.32

目

录




12

演讲学（第7版）

唤醒的心理状态和表现.33

自我评估 你对公共演讲有多焦虑？
....34

为什么有些人比其他人更焦虑...36

**阶段：在演讲前驾驭焦虑...37

不确定性
..37

准备和练习不充分
.37

负面的经验或经验不足
...38

值得一提 赞成，反对
.39

看法
39

不切实际的目标
40

消极的自我对话
41

紧盯成绩
..42

自我评估 你的演讲焦虑的来源是什么？
..43

视觉意象
..45

有效利用放松技巧
.46

值得一提 迈克尔·菲尔普斯会做什么？
..47

综合运用技巧
....48

第二阶段：驾驭演讲期间的焦虑....48

听众
48

外表
49

自我对话
..51

第三阶段：演讲之后..52

小结..54

学习成果检验：练习和实践..54

注释..56

第3章 演讲和倾听的伦理


基本的道德问题60

为什么要在乎伦理？
..61

一切都是相对的？
.62

反思多样性 文化与信贷
..63



13

目录

有适用于所有情境的规则吗？
.64

多数人的利益比少数人的利益更重要？
66

具体情境如何影响伦理原则？
.66

目的正当能够证明手段正当吗？
..67

公共演讲者应遵循的伦理规范...68

值得一提 公共演讲的行为准则
.69

诚实
70

自我评估 对演讲者来说……是可以接受的吗？
.71

尊重言词的力量
72

实行参与式民主
72

展示文化多样性的正念
...73

把人当作目的而不是手段
....73

提供充分的理由
74

演讲者的特殊问题.74

剽窃和来源归属
75

值得一提 版权
..78

建立善意和可信度
.80

暴露或者隐瞒真实意图
...81

讨论一个争议性问题的两面
82

诱发恐惧
..82

听众应遵循的伦理规范....84

友好参与
..84

为你的选择负责
85

获得充分信息
....85

有正当理由就说出来
..85

警惕偏见
..86

小结..86

学习成果检验：练习和实践..88

注释..89



第二部分 听众和演讲者之间

第4章 倾听

日常倾听的重要性.94

倾听的过程..96

听见
96

理解
96

记得
96

解释
97

评价
97

回应
97

倾听障碍97

误解
98

实际环境
..99

文化差异
100

私人问题
101

反思多样性 在高语境和低语境文化中的倾听
....101

偏见
...102

内涵意义
102

焦虑
...103

不良的倾听习惯
...103

自我评估 你倾听的习惯如何？
104

模范倾听者104

倾听的种种目标...105

听明白
....105

欣赏和享受性地倾听
107

同理心倾听
.108

批判性倾听
.108

提供反馈的倾听
...110

值得一提 倾听来自听众的反馈
112

规则：改善具体的倾听技巧112

小结114

学习成果检验：练习和实践115



注释116

第5章 适应听众


修辞情境...121

目标和具体目的...122

听众123

听众选择
124

听众多样性
.125

发现文化多样性
...126

自我评估 你是集体主义的还是个人主义的？
....129

值得一提
国务卿希拉里·克林顿运用了
全方位的修辞技巧
....132

适应文化多样性
...135

人口多样性
.135

值得一提 千禧一代
...135

个体差异
141

了解听众...148

观察听众
148

向熟悉听众的人打听
149

调查听众
149

值得一提 调查听众
...150

访问社交网站
..150

直面约束...151

与情境有关的事实
....151

法律约束
151

道德约束
152

场合的性质
.152

传统
...152

时间
...153

资源
...153

小结154



学习成果检验：练习和实践155

注释156

第三部分 理论联系实际

第6章 研究信息


为什么要做研究？....162

制订一份研究计划....162

目标：可靠又可信的证据...163

流行性
....164

相关性
....164

权威性
....165

准确性
....165

目的
...166

去哪里寻找支持材料166

互联网
....166

值得一提 谷歌失手时
170

图书馆
....176

访谈
...182

运用你的研究.183

准备参考书目、引用文献或参考文献
..183

记录信息，并避免抄袭
.184

值得一提 口头援引
...186

小结187

学习成果检验：练习和实践188

注释189

第7章 支持你的信息

主张194

证据194

例子
...195

事实
...196

数值数据
197



值得一提 数值数据
...200

意见
...200

解释
...201

描述
...202

叙事
...202

他们的演讲 故事讲述性演讲
....204

小结206

学习成果检验：练习和实践207

注释207

第8章 引入、过渡和结论


修辞情境...211

引介演讲...211

开始要有冲击力
...211

值得一提 写出幽默？
214

他们的演讲 奥普拉·温弗瑞在杜克大学的演讲
217

反思多样性 跨文化格言
.219

聚焦于主题句
..220

与听众相联系
..221

预览你的演讲
..222

过渡223

内部总结
223

连接
...224

演讲进展
224

总结演讲...225

时间
...226

概述演讲
226

有冲击力地结束
...227

小结229

学习成果检验：练习和实践230



注释230

第9章 组织信息：帮助听众理解


再聚焦：听众、场合和具体的演讲目标..234

确定演讲的具体目的
236

组织模式：形式与功能..236

修辞的组织模式
...236

传统组织模式
..240

值得一提 修辞组织模式的比较
241

值得一提 传统组织模式的比较
245

有机的组织模式
...246

值得一提 演讲的组织模式
...249

演讲主体内容的组织249

要点
...250

次要点
....253

支持点
....253

制定正式大纲.254

他们的演讲 演讲大纲样本
...257

小结260

学习成果检验：练习和实践261

注释263

第10章 语言：理解信息的语言意义


语言的力量266

语言与听众分析...268

自我评估 留心运用的语言
...268

值得一提 语言相对性
269

语言与文化差异
...269

语言和人口差异
...271



反思多样性 语言、文化和航班安全
...272

语言和个体差异
...273

有效运用语言.274

使用适合修辞情境的语言
..274

使用包容性语言
...274


他们的演讲 “我们，人民”
——芭芭拉·乔丹（Barbara
Jordan）
277

使用提高可信度的语言
.278

充分发挥语言的潜力
282

有效地驾驭语言...287

界定术语
288

小心使用口语化的词汇和习语
....288

使用具体的语言
...288

使用口头语言
..289

精简语言
289

使用过渡性词句
...290

保持连贯性
.290

避免俚语和污言秽语
290

小结291

学习成果检验：练习和实践291

注释292

第11章 演讲方式：促进听众参与


演讲方式与修辞情境296

选择恰当的演讲方式
296

情境和听众
.301

非言语传播：让演讲方式发挥*大功效..302

“说什么”和“怎么说”的差别
302

非言语行为是连续的
303

多渠道的同步使用
....303

非言语行为的自发性
304

演讲方式和非言语传播系统规则..304

环境
...304

值得一提 座位安排
...307



外表和仪态
.307

声音
...310

眼神和表情
.315

手势和动作
.317

触摸
...318

时间
...319

非言语准则在演讲中的功能角色
..320

调节交流的相互影响
320

替代言语符号
..321

强化信息
322

增强直观性
.323

采取积极的方法
.323

发掘个人风格
..324

自我评估 评估你的个人风格
....325

小结
.326

学习成果检验：练习与实践
326

注释
.328

第12章 演示媒体的运用


视觉如何有助于传播
...332

传播内容的组织
...332

图解口头言说的词汇
333

简化口头表达
..334


充实口头表达的信息
....334

选择合适的内容
.335

图解和图示
.335

图表和图形
.335

地图
...337

大纲和分项要点
...338

实物
...338

照片
...340

模型
...341

选择合适的媒介
.341

黑板和白板
.341



硬纸板
341

活动挂图
342

投影片
343

音频
....343

视频
....344


幻灯片
（PowerPoint，PPT）
..344

值得一提 PPT滥用成灾
..345

良好的模板
.346

高对比度色彩
..346

无衬线字体（Sans
Serif）
..347


明智地选择图片
..348


适当使用“自定义”效果（动画）
349

视觉平衡
349

幻灯片的演示
..351

指导原则
...352

夯实媒介准备工作
....352

尽量简单明了
..353

使其明显可见
..353

合理布局
354

使用色彩
354

有疑虑时，果断弃用
354

提前计划
354

值得一提 重新审视墨菲定律
....355

小结
.356

学习成果检验：练习与实践
357

注释
.357

第四部分 公共演讲的语境

第13章 告知性演讲


告知性演讲和说服性演讲
....362

告知性演讲与听众分析....363

贯穿一生的告知性演讲....365



课堂上的告知性演讲
365

工作场所的告知性演讲
.365

社区场合的告知性演讲
.365

有效告知性演讲的关键因素
366

听众参与
367

听众适宜性
.367

值得一提 寓学于乐
368

听众可理解性
..369

丰富生活
370

将理论运用于实践
..371

演讲：解释某个流程
371

演讲：解释某个概念
372

他们的演讲 告知性演讲大纲示例
.372

演讲：指导
.375

值得一提 推销员
....375

演讲：演示如何做某事
.376

演讲：描述
.377

一个残酷的事实
...378

*后的忠告
.378

小结
.378

学习成果检验：练习和实践
379

注释
.379

第14章 说服性演讲


说服实践
...382

详尽可能性
.383

恰尔蒂尼的六大影响原则
..384

传输理论
387

修辞情境
...388

文化、人口以及个体差异性
...388

约束条件
388

确定说服的目的
.389



值得一提 禁毒教育真的有效吗？
.390

受众看法
...391

精神气质和信息来源可信度
...392

相似度
....392

自我评估 感知来源可信度
...393

管理受众感知
..393

构建说服信息
395

组织架构
396

信息面向
397

证据与说服
.398

反思多元化 文化与说服
..399

情感诉求和说服
...400

通过恐惧而激励
...401

语言
...401

听众成员的个性
.402

自我效能
402

冒险精神
403

一个可行的实例
.403

他们的演讲 说服性演讲实例
....404

策略
...407

修辞情境分析
..407

说服的目的
.407

听众感知管理
..408

说服性信息
.408

小结
.409

学习成果检验：练习和实践
410

注释
.410

第15章 批判性地思考和演讲


批判性思考与演讲交流..414

言语攻击VS推理论证
....414

一种论证模型
415



构建可靠论证
..415

他们的演讲 针锋相对——上大学还是不上大学？
..415

运用图尔敏的论证模型
.420

与证据相关的谬误
..420

无根据的断言
..421

扭曲性证据
.421

误导性统计数据
...422

与论点相关的谬误
..422

障眼法
....423

循环论证
423

与证明相关的谬误
..423

权威性证明
.424

归纳性证明
.425

应用归纳的证明
...426

类比性证明
.428

因果关系证明
..429

征兆性证明
.431

与限定词相关的种种谬误
....432

鼓动性语言
.432

夸张
...433

与反驳相关的种种谬误....433

“稻草人”谬误
...434

不当推论：不合逻辑的推论
434

值得一提 伪推理：谬论
..435

小结
.436

学习成果检验：练习和实践
437

注释
.438

第16章 课堂之外的演讲


值得一提 婚礼祝酒词
.443

仪式和特殊场合的演讲....443

介绍性演讲
.444



颁奖致辞
445

获奖致辞
445

纪念性演讲
.446

娱乐性演讲
.447

将技能运用于其他场景....450

电梯游说
451

应对问答环节
..452

小组讨论
...453

领导以任务为导向的小组
..454

设定议程
454

让小组专注于任务
....454

试探性的提问
..455

总结过渡到其他阶段
455

为下次会议设置议程
455

避免群体迷思
..456

专题讨论会
.457

将公共演讲作为一项事业
....458

他们的演讲 志在产生影响的演讲
.458

赠言
.459

小结
.460

学习成果检验：练习和实践
460

注释
.461

附录 对演讲进行分析

译后记