2020-管理专业知识-全新升级

事业单位考试管理专业知识考试综述（1）
上篇管理学专业知识
**章管理概述（6）
**节 管理的概念、内涵及特性（6）
第二节 管理的职能和类型（9）
第三节 管理者的角色与技能（11）
第四节 管理环境（15）
第五节 管理理论的发展（20）
第二章 决策（37）
**节 决策概述（37）
第二节 决策的制定过程（41）
第三节 决策的主要方法（43）
第四节 预测（49）
第五节 决策与心理（51）
第六节 群体决策分析（53）
第七节 计划（56）
第三章 组织（66）
**节 组织概述（66）
第二节 组织设计（71）
第三节 组织结构（76）
第四节 人员配备（78）
第五节 组织文化（81）
第六节 组织的变革与创新（86）
第四章 领导（89）
**节 领导与领导者（89）
第二节 领导理论（92）
第三节 激励理论（98）
第四节 沟通（111）
第五章 控制（122）
**节 控制概述（122）
第二节 控制过程（125）
第三节 控制方法（126）
第六章 创新（131）
**节 创新及其作用（131）
第二节 创新职能的基本内容（133）
第三节 创新思维（134）
第四节 创新的过程与组织（135）
第七章 管理方法与管理工具（136）
**节 管理方法概述（136）
第二节 刚性管理方法（139）
第三节 柔性管理方法（140）
第四节 具体的管理工具（141）
第八章 管理绩效（144）
**节 管理成本（144）
第二节 管理效率（145）
第三节 管理绩效的评价（147）
第四节 管理绩效的改进（149）
第九章 战略管理（152）
**节 战略管理概述（152）
第二节 组织战略（155）
第三节 战略管理的过程（158）
第四节 战略管理的问题（166）
中篇公共管理专业知识
**章公共管理总论（170）
**节 公共管理概述（170）
第二节 公共管理主体与客体（172）
第三节 公共物品（174）
第四节 公共危机管理（175）
第五节 公共管理伦理（177）
第二章 公共行政（181）
**节 公共行政概述（181）
第二节 政府职能（182）
第三章 公共财政（185）
**节 公共财政概述（185）
第二节 公共财政政策（186）
第三节 政府审计与政府采购（187）
第四章 公共政策（189）
**节 公共政策概述（189）
第二节 公共政策的主体与客体（190）
第三节 公共政策的制定过程（192）
第四节 公共政策的执行（193）
第五节 公共政策的评估（195）
第六节 公共政策的终结（197）
下篇行政管理专业知识
**章行政组织及其体制（200）
**节 行政组织（200）
第二节 行政组织体制（203）
第二章 行政领导（205）
**节 行政领导概述（205）
第二节 行政领导的素质和结构（205）
第三节 行政领导方式、方法和艺术（207）
第四节 行政领导体制（209）
第三章 行政决策（212）
**节 行政决策概述（212）
第二节 行政决策的程序及方法（213）
第四章 行政执行（215）
**节 行政执行概述（215）
第二节 行政沟通、行政协调与行政控制（217）
第五章 行政监督（220）
**节 行政监督概述（220）
第二节 行政监督体系（224）
第六章 行政改革（226）
**节 行政改革的基本含义及模式（226）
第二节 我国行政管理体制改革（227）
第七章 公文基础及写作（231）
**节 公文基础知识（231）
第二节 常用法定公文写作（239）
第三节 常用事务文书写作（257）