包邮旅游市场学:第三版

第三版 前言
第二版 前言
**章 旅游市场学导论
**节 市场学发展简史
第二节 市场营销观念的演进
第三节 旅游市场营销的内涵与特征
第四节 旅游市场营销的新发展
第五节 旅游市场学的研究对象与方法

第二章 旅游购买行为分析
**节 旅游购买行为概述
第二节 旅游者购买行为的影响因素及购买行为模式
第三节 旅游者的购买过程
第四节 组织机构的购买行为分析

第三章 旅游市场细分与目标市场策略
**节 旅游市场
第二节 旅游市场细分
第三节 旅游目标市场的选择
第四节 定位决策

第四章 旅游营销信息与营销调研
**节 旅游营销信息及营销信息系统
第二节 旅游营销调研
第三节 收集**手资料的基本方法

第五章 旅游市场营销计划
**节 旅游市场营销计划概述
第二节 旅游市场营销战略决策
第三节 旅游市场营销计划的制定

第六章 旅游产品策略
**节 旅游产品的概念与构成
第二节 旅游产品的生命周期与营销策略
第三节 旅游产品组合
第四节 旅游新产品的开发

第七章 旅游价格策略
**节 旅游价格与旅游价格决策
第二节 影响旅游定价的因素
第三节 旅游价格的制定
第四节 旅游价格的变更

第八章 旅游促销策略
**节 促销与促销策略
第二节 广告决策
第三节 销售促进
第四节 公共关系
第五节 人员推销
第六节 印刷品及电子信息传播
第七节 直接营销

第九章 旅游销售渠道策略
**节 旅游产品销售渠道的概念
第二节 旅游产品销售渠道的类型
第三节 旅游产品销售渠道的选择
第四节 信息技术的发展对旅游销售渠道的影响
主要参考书目