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- ISBN:9787312026591
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:23cm
- 页数:330页
- 出版时间:2010-02-01
- 条形码:9787312026591 ; 978-7-312-02659-1
内容简介
本书包括物业管理概述、物业管理机构、物业管理的招标与投标、早期介入与前期物业管理、房屋及物业设施设备的养护与维修、物业安全管理、物业环境管理、物业服务费用的管理、不同类型物业的管理、物业管理文书与档案管理、物业管理项目创优与质量认证体系等11章内容。
目录
前言
**章 物业管理概述
**节 物业概述
第二节 物业管理概述
第三节 物业管理人员的素质要求
小结
第二章 物业管理机构
**节 物业服务企业
第二节 业主大会与业主委员会
第三节 物业管理相关机构
小结
第三章 物业管理的招标与投标
**节 物业管理招标
第二节 物业管理投标
第三节 物业管理招投标文件
小结
第四章 早期介入与前期物业管理
**节 早期介入与前期物业管理概述
第二节 接管验收
第三节 入伙管理
第四节 装修管理
小结
第五章 房屋及物业设施设备的养护与维修
**节 房屋的日常养护与维修
第二节 物业设施设备的养护与维修
小结
第六章 物业安全管理
**节 物业安全管理概述
第二节 安全保卫管理
第三节 消防管理
第四节 车辆管理
小结
第七章 物业环境管理
**节 物业环境管理概述
第二节 保洁管理
第二节 绿化管理
小结
第八章 物业服务费用的管理
**节 物业服务费用
第二节 物业服务费用的收缴
小结
第九章 不同类型物业的管理
第十章 物业管理常用文书与档案管理
第十一章 物业管理项目创优与质量认证体系
参考文献
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