包邮项目管理资质认证系列:PMP考试口袋书

绪论 PMP?考试介绍 10.1 PMP?认证介绍 10.2 PMP?认证报名要求 20.3 PMP?考试介绍 20.4 PMP?考试复习方法 30.5 PMP?考试常见题型 3第1章 引言 61.1 项目的定义 61.2 项目、项目集、项目组合 81.3 项目与运营 91.4 组织级项目管理 101.5 组织治理 101.6 项目管理及项目管理中的多重约束 111.7 项目生命周期 121.8 DIKW模型 151.9 项目管理中的商业文件 16本章练习题 17参考答案和试题解析 20第2章 项目运行环境 222.1 为什么要了解项目运行环境 222.2 事业环境因素和组织过程资产 232.3 组织系统 252.4 组织结构 25本章练习题 31参考答案和试题解析 34第3章 项目经理的角色 373.1 项目经理的定义 373.2 项目经理的影响力 383.3 项目经理所应具备的能力 403.4 项目经理的核心工作——执行整合 443.5 总结 46本章练习题 46参考答案和试题解析 49第4章 项目整合管理 524.1 制定项目章程 544.2 制订项目管理计划 614.3 指导与管理项目工作 644.4 管理项目知识 664.5 监控项目工作 674.6 实施整体变更控制 684.7 结束项目或阶段 73本章练习题 75参考答案和试题解析 78第5章 项目范围管理 815.1 规划范围管理 845.2 收集需求 845.3 定义范围 915.4 创建工作分解结构（WBS） 925.5 确认范围 955.6 控制范围 95本章练习题 97参考答案和试题解析 100第6章 项目进度管理 1036.1 规划进度管理 1046.2 定义活动 1056.3 排列活动顺序 1066.4 估算活动持续时间 1096.5 制订进度计划 1126.6 控制进度 118本章练习题 119参考答案和试题解析 123第7章 项目成本管理 1267.1 规划成本管理 1277.2 估算成本 1287.3 制定预算 1307.4 控制成本 132本章练习题 139参考答案和试题解析 142第8章 项目质量管理 1458.1 规划质量管理 1498.2 管理质量 1548.3 控制质量 159本章练习题 163参考答案和试题解析 166第9章 项目资源管理 1699.1 规划资源管理 1719.2 估算活动资源 1749.3 获取资源 1769.4 建设团队 1779.5 管理团队 1799.6 控制资源 1829.7 项目资源管理补充知识点 182本章练习题 185参考答案和试题解析 189第10章 项目沟通管理 19110.1 规划沟通管理 19210.2 管理沟通 19710.3 监督沟通 198本章练习题 199参考答案和试题解析 202第11章 项目风险管理 20511.1 规划风险管理 20911.2 识别风险 21011.3 实施定性风险分析 21211.4 实施定量风险分析 21511.5 规划风险应对 21811.6 实施风险应对 22211.7 监督风险 222本章练习题 224参考答案和试题解析 228第12章 项目采购管理 23012.1 规划采购管理 23212.2 实施采购 23912.3 控制采购 240本章练习题 242参考答案和试题解析 246第13章 项目相关方管理 24813.1 识别相关方 25013.2 规划相关方参与 25313.3 管理相关方参与 25413.4 监督相关方参与 255本章练习题 256参考答案和试题解析 260第14章 项目管理融会贯通 26214.1 《PMBOK?指南》（第6版）五大过程组介绍 26414.2 《PMBOK?指南》（第6版）十大知识领域介绍 26914.3 《PMBOK?指南》（第6版）中的“天龙八部” 270附录 模拟题 284