包邮国网冀北电力有限公司供电营业厅转型标准化建设手册(2019年版)

目录
**章 供电营业厅定级标准
**节 转型方向 02
第二节 级别定位 04
第二章 供电营业厅功能范围
**节 功能类别 11
第二节 功能设置 12
第三章 供电营业厅功能区设置
**节 功能区类别 21
第二节 功能区配置 23
第四章 供电营业厅设备配置
**节 标准化设施 26
第二节 设施配置 28
第五章 转型案例
**节 业务引导区 34
第二节 业务待办区 37
第三节 业务办理区 39
第四节 收费区 42
第五节 展示体验区 44
第六节 自助服务区 50
第七节 业务洽谈区 52
第八节 公共服务区 55
第九节 培训会议区 56
附录 常用规范性文件