民用机场运行控制(本科教材)

**章 民用机场概述
**节 民用航空系统
第二节 民用机场的发展
第三节 民用机场提供的服务
第四节 机场运行指挥部门

第二章 机场基础知识
**节 机场的类别
第二节 民用机场等级
第三节 机场跑道、滑行道系统
第四节 目视助航设施与导航设备
第五节 机场净空

第三章 机场运行系统
**节 机场飞行区运行
第二节 航站区运行
第三节 航站楼陆侧交通系统运行

第四章 机场运行模式
**节 机场所有权
第二节 机场管理模式
第三节 机场主要运行模式

第五章 机场运行规划
**节 概述
第二节 机场运行规划基础
第三节 航站楼运行规划
第四节 机场货邮运行规划
第五节 枢纽机场运行规划

第六章 机场运行效率
**节 场运行效率概述
第二节 飞行区运行效率
第三节 候机楼运行效率

第七章 机场航班运行保障
**节 正常航班运行保障流程
第二节 运行资源分配与管理
第三节 航班正常性统计管理
第四节 不正常航班的保障
第五节 运行指挥协调

第八章 机场提供的技术服务
**节 空中交通管理服务
第二节 航空气象服务
第三节 航空情报服务
第四节 通信与导航服务
第五节 机场应急救援服务

第九章 机场服务质量
**节 机场服务
第二节 机场服务质量术语
第三节 旅客满意度评价指标
第四节 航空公司满意度评价指标
第五节 机场服务质量专业评审指标
第六节 机场放行正常率与一票否决指标
第七节 评价及赋值方法

第十章 机场环境保护
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