包邮旅游标准化新论

**编 标准化基础知识
**章 标准与标准化
**节 标准和标准化基本概念
第二节 标准化发展简史
第三节 标准化原理与分类
第四节 标准化任务与作用
第二章 中国标准化管理运行体系
**节 中国标准化法律法规
第二节 标准化管理体系及管理机构
第三节 标准化技术委员会——标准制定机构
第四节 标准化研究机构
第五节 工程建设标准
第六节 合格评定
第七节 标准化机制创新
第三章 国际标准化概述
**节 国际和区域标准化组织
第二节 国际标准制定程序和类型
第三节 国际标准战略、政策与发展趋势
第四节 我国标准国际化进程
第四章 国家标准化改革
**节 《深化标准化改革方案》概要
第二节 培育和发展团体标准
第三节 鼓励和支持企业标准

第二编 中外旅游标准化概述
第五章 我国旅游业发展与旅游标准化
**节 我国旅游标准化缘起和发展
第二节 旅游标准化意义和作用
第三节 我国旅游标准化历程和现状
第四节 我国旅游标准化发展趋势及存在问题
第五节 我国旅游标准化体系建设
第六章 国际旅游标准化现状
**节 全球性组织
第二节 区域性组织
第三节 各国旅游标准化组织
第七章 中国与国际旅游标准化比较
**节 西班牙旅游标准化发展概况
第二节 西班牙旅游标准化特点
第三节 中国与西班牙旅游标准的差异

第三编 旅游标准的结构和编写
第八章 两大标准体系的比较
**节 两大标准体系概述
第二节 两大标准体系的主要差异
第三节 两大标准文本编制规则差异比较
第九章 旅游标准的结构
**节 按内容划分
第二节 按层次划分
第十章 规范性要素的编写
**节 编写前的准备和编写顺序
第二节 规范性技术要素的编写
第三节 标准名称
第四节 要求
第五节 术语和定义
第六节 规范性引用文件
第七节 范围
第十一章 资料性要素的编写
**节 引言
第二节 前言
第三节 参考文献、目次和索引
第四节 封面

第四编 旅游标准化管理
第十二章 旅游标准化管理概述
**节 旅游业制标的过程管理
第二节 旅游标准的复审
第三节 标准的实施
第四节 标准实施的监督
第五节 旅游标准的认证
第十三章 我国旅游标准化运行机制的提升与创新
**节 旅游业标准的制修订体系
第二节 旅游业标准化的分类实施
第三节 旅游标准化的宣传推广
第四节 旅游标准化的评估监督

主要参考文献
附录