汽车蓝皮书中国汽车经销服务业发展报告(2020)

Ⅰ总报告
12019～2020中国汽车经销服务业发展报告　纪雪洪　陈海峰　杨永平　张嫣／001
一中国车市遭遇寒冬，汽车经销商深陷生存困局002
二“汽车四化”重塑产业格局，为汽车经销服务业带来机遇与挑战／006
三新零售推动渠道变革，直销模式成为热点／010
四二手车市场稳步增长，汽车经销商积极布局二手车业务／013
五售后服务市场潜力巨大，主机厂与汽车经销商探索新的模式／015
六传统经销商谋求创新，数字化、精细化转型成为趋势／019
七汽车经销服务业政策进入新一轮改革调整阶段／024

Ⅱ行业篇
2乘用车市场2019～2020年发展现状与趋势　郑愫　许广健／027
3二手车行业2019～2020年发展现状与趋势　陈海峰　张宪国　王海洋　许广健／049
4汽车维修保养行业2019～2020年发展现状与趋势　焦玥　陈萌　郝文丽／064
5汽车金融2019～2020年发展概况和趋势　杨永平　张嫣　曾乐　钱漪　郝秋慧／094
6汽车保险行业2019～2020年发展概况和趋势　王学成　谢朝阳／103

Ⅲ专题篇
72019年汽车经销商对厂家满意度调研报告　杨一翁　纪雪洪／119
8汽车经销商的数字化转型　纪雪洪／140
9造车新势力渠道模式分析　王冀／153
10共享化对汽车经销服务业的影响　纪雪洪　王学成　张君／165

Ⅳ案例篇
11汽车经销服务业典型案例研究　纪雪洪　于新鹏／182

Ⅴ借鉴篇
12美国汽车经销服务业发展概况及政策分析　杨一翁　许广健　陈海峰／213
13德国汽车经销服务业发展概况及分析　杨一翁　张宪国　陈海峰／253
14日本汽车经销服务业发展概况及分析　杨一翁　王海洋　陈海峰／283
15中美德日汽车经销服务业对比以及对中国的启示　杨一翁／314

Ⅵ附录
16政策文件汇编／319