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- ISBN：9787313173300
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：244
- 出版时间：2020-07-01
- 条形码：9787313173300 ; 978-7-313-17330-0
内容简介
本书主要介绍心理学知识在轨道交通运输中的应用，用心理学知识解决在轨道交通运输服务过程中出现的心理问题。全书共分5个模块，主要内容包括心理学基础、运输心理学基础知识、客服人员心理素质培养、旅客心理活动认知、运输安全心理学。
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