物业管理风险防范管理/住房和城乡建设部“十四五”规划教材 高等学校物业管理专业系列教材

1 风险管理概述
知识目标
能力目标
思政目标
1．1 风险和风险管理的基本认识
1．2 风险防范管理的思路与方法
1．3 物业管理风险防范管理

2 物业管理法律风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
2．1 物业管理法律风险防范管理概述
2．2 物业管理法律关系的法律风险防范管理
2．3 与政府关系的法律风险防范管理

3 物业服务合同风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
3．1 物业服务合同概述
3．2 物业服务合同风险防范管理

4 前期物业管理风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
4．1 物业管理早期介入风险防范管理
4．2 物业管理招标投标风险防范
4．3 物业承接查验风险防范管理
4．4 入住服务的风险防范管理

5 物业管理活动风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
5．1 装修管理的风险防范管理
5．2 房屋修缮管理的风险防范管理
5．3 物业设施设备管理的风险防范管理
5．4 物业环境管理的风险防范
5．5 物业安全防范管理的风险防范管理
5．6 客户服务的风险防范管理

6 物业管理财务管理的风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
6．1 物业管理财务管理的风险防范管理
6．2 物业费的风险防范管理
6．3 住宅专项维修资金的风险防范管理
6．4 其他费用的风险防范管理
……

7 人力资源管理的风险防范管理

参考文献