公立医院战略管理案例与实操

**篇 战略管理概述——先谋后事者昌 医院竞争力与发展的真谛 **章 开篇案例：战略 医院从成功走向 第二章 战略与战略管理 第三章 战略管理应用 第四章 战略领导力 第二篇 愿景 使命 价值观——医院可持续发展的战略之锚 章 开篇案例：愿景目标凝聚人心志同道合齐力发展 第二章 愿景 第三章 使命 第四章 价值观 第五章 医院文化 第三篇 战略目标体系——不谋全局者 不足以谋一域 章 开篇案例：区域医疗中心的战略目标体系 第二章 战略目标 第三章 战略目标体系 第四章 目标管理 第四篇 战略环境分析——望闻问切 把握时代与环境的脉搏 章 开篇案例：医院外部、内部环境的战略分析 第二章 战略分析 第三章 外部内部环境分析方法 第四章 波特五力分析模型 第五篇 战略总体规划——凡事预则立 医院战略发展的顶层设计 章 开篇案例：医院发展战略规划 第二章 战略规划 第三章 战略规划的制订 第六篇 战略方案与实施——知行合一 成功者的秘诀是行动 章 开篇案例：医院发展战略实施方案——战略规划下的职能部门战略 第二章 战略方案 第三章 战略实施 第四章 应急战略 第七篇 战略控制与反馈——持之以恒战略管理的PDCA 章 开篇案例：医院“十三五”战略控制与反馈 第二章 战略控制 第三章 战略地图 第四章 战略反馈 第五章 战略价值与再循环 第八篇 战略管理工具运用——巧铸精医 成功管理者的秘密 章 品管圈 第二章 平衡计分卡 第三章 “BSC-QCC”双驱动模型介绍 参考文献 后记