包邮绩效管理

**章 绪论 **节 绩效 第二节 绩效管理 第三节 从绩效考核到绩效管理 第二章 绩效管理体系 **节 绩效管理体系界定 第二节 绩效管理体系的构成 第三节 绩效管理体系的设计与推行 第三章 绩效计划 **节 绩效计划概论 第二节 绩效目标的确定 第三节 绩效计划制定的方法与程序 第四章 绩效实施与控制 **节 绩效实施与控制的概念 第二节 持续的绩效沟通 第三节 绩效信息收集 第五章 绩效考核 **节 绩效考核的含义、目标与意义 第二节 绩效考核的原则 第三节 绩效考核的主体 第六章 绩效考核方法 **节 比较法 第二节 量表法 第三节 描述法 第七章 绩效反馈 **节 绩效反馈的含义与形式 第二节 绩效反馈面谈 第三节 绩效改进 第八章 考核结果的应用 **节 绩效考核结果与人员招聘 第二节 绩效考核结果与薪酬管理 第三节 绩效考核结果与人力资源规划 第四节 绩效考核结果与员工发展 第九章 绩效管理工具 **节 目标管理 第二节 标杆管理 第三节 关键绩效指标 第四节 平衡计分卡 参考文献 附录绩效管理自学考试大纲 后记