卓越安全管理

　　《卓越安全管理》：　　（1）安全文化现状评估。对于企业的安全文化现状进行评估，了解企业的安全文化处于哪一阶段。安全文化现状评估很重要，这个评估就是为了诊断具体存在的问题，只有将问题诊断清楚，才能整改问题，才能重塑企业的安全文化。　　（2）制定卓越安全文化重塑解决方案。根据安全文化现状测评结果制定卓越安全文化重塑方案。企业一把手一定要参与方案的讨论和制定，并正式在企业安委会上批准和发布方案。卓越安全文化重塑解决方案必须明确企业期望形成的做事方式。比如期望形成人人重视质量的做事方式。就在质量方面进行制度完善、工具培训，提高质量管理的能力；比如期望形成人人重视设备管理的做事方式，就梳理完善设备管理的制度，明确设备管理的目标，开展设备管理培训等。　　（3）卓越安全文化重塑项目。卓越安全文化重塑解决方案按照项目管理的方式推进落实，应成立卓越安全项目领导小组。项目组组长是企业的一把手，项目组成员是企业的副总，笔者团队和企业的安全专职人员提供专业支持。根据企业规模的不同及形成的做事方式不同，卓越安全项目领导小组下设不同的执行小组。例如，当时鄂尔多斯电冶集团（简称“电冶集团”）有20000多名员工，要形成8个方面的做事方式，就在卓越安全项目领导小组下设8个执行小组，每个执行小组只负责企业的一项工作，比如设备管理或者风险管理。又例如，当时在中石化江汉石油工程有限公司塔里木测试分公司进行卓越安全文化重塑时，领导小组下设3个执行小组，因为该公司只有几百人，领导小组决定先强化3个方面的做事方式。卓越安全领导小组每月召开月会，总结上个月的工作进展，安排下个月的工作计划，指导项目的整体进展。在卓越安全项目实施的过程中，将安全文化融入企业文化，利用企业已经建立的企业文化能起到事半功倍的效果。例如，电冶集团已经建立了卓越的企业执行文化，我们在现场见证了许多“令行禁止”的执行案例，所以我们实际上是将卓越安全文化重塑融入现有的企业文化，只是在企业文化的基础上增加了安全的具体要素，电冶集团的员工立即可以开展工作，因此取得立竿见影的效果。　　（4）卓越安全执行小组。卓越安全执行小组是在领导小组内负责某一专项工作，从而形成该专项工作的做事方式。例如，风险管理执行小组就是系统地提升风险管理，使大家都用共享的做事方式管理风险。电冶集团的风险管理执行小组组织电冶集团400多人在电影院开展屏障思维培训，培训之后，风险管理执行小组指导每个事业部开展危险源识别和屏障确认活动。每个事业部先通过头脑风暴识别出本事业部的危险源，设定场景，并参考行业发生的事故进行风险评估，确定风险级别。4个事业部分别将自己总结的高风险危险源汇报到风险管理执行小组，风险管理执行小组审阅并反馈改进建议，同时汇总出电冶集团的高风险危险源。风险管理执行小组对电冶集团的高风险危险源设定控制屏障和补救屏障，并对每个屏障进行维护，形成高风险危险源控制清单。将集团的高风险危险源控制清单发给各事业部，供大家参考学习和应用，然后每个事业部识别出管控自己高风险的所有屏障，并制订和实施屏障维护计划，形成危险源控制清单，如果有问题，风险管理执行小组及时辅导。每个事业部都全面地开展了危险源识别、风险评估、屏障确认和维护工作，并将这些工作落实到班组，也就形成了风险管理的做事方式。通过屏障思维的实践，电冶集团强化了风险管理，确认和维护了屏障，有效地预防了事故。　　（5）企业文化培训。修订企业文化培训课件，重新定义和解释企业的愿景、使命、价值观和理念四大要素，并将这四大要素与全员的日常行为联系起来，通过企业自己的案例说明员工在日常工作过程如何践行这四大要素，也就是坚信四大要素，有企业文化的信念。如果在价值观中没有安全价值观，就需要开发安全价值观，将新开发的安全价值观融入企业的整体价值观。企业文化培训课件修订之后，安排全员采取各种形式参加企业文化的培训，确保全员统一践行安全价值观。　　（6）现场辅导。笔者及其他同事深入生产现场，下煤矿、上炉台、进机房、到班组诊断问题，并立即和各级管理人员及员工探讨整改建议。将共性问题纳入执行小组的工作计划，通过完善制度、开展培训、现场示范等方式进行系统整改。现场辅导是特别有效的工作方法，能迅速激励员工，并使其立即明确解决问题的方法，能取得立竿见影的效果。同时现场辅导能发现实际问题，根据问题提出有针对性的建议，管理层可以采取有效的整改措施。　　（7）建立机制。人力资源部将价值观践行和做事方式固化纳入企业的人事管理机制，使员工定期回顾并对其考核，引导全员形成卓越的安全文化。　　……