包邮高职院校质量保障体系建设理论与实践

目录
绪　论 001
**章　质量保障理论 001
**节　全面质量管理理论 003
第二节　ISO 9000质量管理理论 023
第三节　国内外质量管理比较 048
第二章　高职院校质量保障的产生与发展 061
**节　教育质量 063
第二节　质量保障体系 069
第三节　高职院校质量保障体系 074
第三章　高职院校质量保障整体概况 079
**节　外部质量保障体系 081
第二节　内部质量保障体系 099
第四章　高职院校内部质量保障体系建设 121
**节　基本原则 123
第二节　基本框架 127
第三节　基本内容 132
第五章　高职院校内部质量保障体系实践 155
**节　招生录取 157
第二节　专业设置 159
第三节　教与学 164
第四节　考核发展 179
第五节　监控与评价 187
第六节　信息管理 200
后　记 204