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行政后勤服务工作全流程指南:12大环节、72个细节的应对与处理

行政后勤服务工作全流程指南:12大环节、72个细节的应对与处理

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图文详情
  • ISBN:9787115639868
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:226
  • 出版时间:2024-05-01
  • 条形码:9787115639868 ; 978-7-115-63986-8

本书特色

标准化:服务流程+注意事项精细化:环节划分+细节说明实战化:实景图片+案例解析介绍行政后勤服务工作全流程,管理制度编制、日常接待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节

内容简介

本书详细描述了行政后勤服务工作全流程,深入介绍了管理制度编制、日常接待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节,并提供了大量可供参考、使用的范本。

目录

环节1 管理制度编制 细节01:调查研究 3 细节02:分析设计 5 细节03:文本起草 6 相关链接 各类管理制度包含的内容 8 细节04:评估推演 11 细节05:审核下发 12 细节06:传达培训 13 细节07:试点试行 13 细节08:反馈修订 13 细节09:推动执行 15 细节10:督导检查 17 环节2 日常接待管理 细节11:接待准备 21 范本 关于××公司来访的接待计划书 23 细节12:热情迎客 36 细节13:细致待客 38 细节14:礼貌送客 40 细节15:接待收尾 42 环节3 行政会务管理 细节16:会议策划筹备 45 范本 关于召开××××会议的通知 51 相关链接 线上会议的筹备 52 细节17:会议预算 54 细节18:会议现场服务 57 范本 会议签到表 58 细节19:会议纪要管理 61 范本 ×××会议纪要 62 细节20:会后整理善后 64 环节4 文件资料管理 细节21:收文管理 69 细节22:发文管理 73 相关链接 公文行文规范 74 细节23:归档管理 80 细节24:电子文件管理 86 相关链接 与电子文件相关的术语解析 87 细节25:文件销毁管理 95 环节5 办公设备管理 细节26:办公设备的采购管理 99 细节27:办公设备的收发管理 101 细节28:办公设备的使用和保养 102 细节29:办公设备的维修管理 102 细节30:办公设备的盘点管理 103 细节31:办公设备的报废管理 104 相关链接 报废办公设备的处理 104 环节6 办公用品管理 细节32:办公用品的采购 109 细节33:办公用品的保管 110 细节34:办公用品的领取 111 细节35:办公用品的使用 111 细节36:办公用品的监管 112 环节7 公务车辆管理 细节37:新车辆的购入 115 细节38:车辆调度和使用 116 细节39:司机的管理 118 细节40:车辆费用管理 120 细节41:车辆安全管理 121 环节8 单位印章管理 细节42:印章的刻制 125 相关链接 单位印章的种类 126 细节43:印章的启用 128 细节44:印章的保管 129 范本 印章管理岗位承诺书 130 范本 公司印章管理制度 132 细节45:印章的使用 135 细节46:电子印章的管理 137 环节9 办公环境管理 细节47:合理布局空间 140 细节48:妙用植物装饰 146 细节49:营造安全环境 147 细节50:应用5S管理 149 细节51:打造满分茶水间 155 细节52:搭建特色直播间 156 环节10 节能减排管理 细节53:节能减排组织建设 164 细节54:节能减排宣传培训 165 细节55:尽量减少能源浪费 166 细节56:大力倡导低碳环保 167 细节57:公务车辆节能降耗 168 环节11 职工福利管理 细节58:打造满意食堂 172 细节59:推出下午茶歇 179 细节60:提供舒适宿舍 180 细节61:给予暖心关怀 182 范本 员工关怀管理制度 183 细节62:安排年度体检 186 细节63:策划丰富活动 188 细节64:提高福利感知度 190 相关链接 如何打造企业行政公众号 195 环节12 日常安全管理 细节65:绷好消防“安全弦” 202 细节66:守好出入“安全门” 206 细节67:砌好信息“安全墙” 208 细节68:把好健康“安全关” 210 相关链接 《用人单位劳动防护用品管理规范》节选 211 细节69:有效预防意外风险 213 相关链接 企业配置AED 214 细节70:妥善处理突发事件 215 范本 某公司突发事件应急预案 217 细节71:强化应急协调联动 224 细节72:突发事件危机公关 226
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作者简介

滕宝红管理顾问、中国生产力促进中心协会智慧城市卫星产业工作委员会副主任,拥有20多年的企业现场管理及咨询经验,擅长各类现场改善及现场管理技术、标准化管理体系的设计、搭建,曾为众多企业提供管理体系及现场改善的辅导和培训服务。

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