现代医院运营与绩效管理

**篇?医院运营与绩效管理概论
**章?医院运营管理基本理论 3
**节?医院运营管理 3
第二节?医院绩效考核与管理 9
第三节?医院运营管理与绩效管理关系 18
第四节?医院战略绩效管理 20
第二章?医院绩效管理的基本概论 25
**节?医院绩效管理的内容与特点 25
第二节?医院绩效管理的价值与意义 33
第三节?医院绩效管理的影响因素 36
第四节?医院绩效管理的总体思路与方法 44
第三章?医院绩效管理的理论基础 56
**节?激励理论 56
第二节?系统管理理论 65
第二篇?公立医院运营与绩效管理的环境分析
第四章?公立医院运营管理的现状与政策背景 75
**节?公立医院运营管理现状 75
第二节?新医改条件下的我国医院运营管理 80
第五章?公立医院绩效管理的现状与政策背景 86
**节?公立医院绩效考核存在的问题 86
第二节?公立医院绩效管理的政策背景 91
第三篇?公立医院运营体系
第六章?公立医院经济运行概述 103
**节?公立医院经济运行的内涵 103
第二节?公立医院经济政策与运营机制 104
第三节?公立医院运营管理内容 105
第四节?公立医院运营管理评价 107
第七章?公立医院运营体系的主要内容 110
**节?公立医院运营的内涵 110
第二节?公立医院运营组织保障体系 111
第三节?公立医院运营涵盖范围 116
第四节?公立医院主要运营方法 131
第八章?公立医院运营的主要程序 160
**节?公立医院运营预测 160
第二节?公立医院运营决策 166
第三节?公立医院运营评价报告 175
第四篇?公立医院绩效考核体系
第九章?医院绩效管理制度与考核体系的建立 187
**节?公立医院建立绩效考核体系的原则与要点 187
第二节?绩效考核指标的确定 194
第三节?关键绩效指标的考核方法 197
第四节?绩效考核管理工具及其应用 201
第十章?公立医院绩效评价 220
**节?公立医院绩效评价的概念及意义 220
第二节?我国公立医院绩效评价的层次 221
第三节?公立医院绩效评价的方法 228
第四节?公立医院绩效评价的考核周期 235 第五篇?公立医院运营与绩效管理的实践
第十一章?先进经验借鉴 241
**节?医院绩效考核体系 241
第二节　医院绩效考核实例 256
第十二章?先进实践案例 269
第十三章?公立医院运营与绩效经验总结 299
**节?公立医院运营管理经验总结 299
第二节?公立医院绩效考核经验总结 321