包邮医院运营管理实践:基于运营助理员模式的医院精细化运营管理

前言 **章 医院管理 **节 我国医院的发展进程 第二节 我国医院的特性及管理工作 第三节 医院管理政策环境 第四节 现代医院管理总结 第二章 现代医院发展的挑战与机遇 节 医院的生存挑战 第二节 医院的发展机遇 第三章 医院运营管理的发展 节 运营管理 第二节 医院运营管理 第四章 医院运营管理模式 节 国外医院运营管理模式 第二节 医院运营管理模式 第三节 中山市人民医院运营管理模式 第四节 中山市人民医院运营助理员建设经验 第五章 信息化建设对医院运营管理的支撑 节 信息化建设对医院(运营)管理的意义 第二节 医院信息化建设的主要内容 第六章 大数据时代下医院运营数据治理及应用 节 精细化管理驱动医院数据管理模式转型 第二节 数据治理 第三节 医院数据管理的组织体系建设 第四节 医院数据中心的建设 第五节 医院运营管理指标体系的搭建 第六节 医院运营数据监测平台的搭建 第七节 医院数据挖掘系统的建设 第八节 医院数据质量管理 第七章 医院绩效评价对医院运营管理的支撑 节 绩效管理在医院精细化运营管理中的作用 第二节 绩效评价体系的建设 第三节 绩效核算与薪酬管理 第四节 绩效评价体系的运行机制 第八章 医院专科运营分析与应用案例 节 工作效率分析 第二节 医保病种分析 第三节 医疗质量分析 第四节 经济运营分析 第五节 患者满意度分析 第六节 亚专业建设分析 第七节 学科发展分析 第八节 设备效益分析 第九节 项目成本分析 第十节 专科运营分析工作的管理与发展展望 第九章 医院服务流程优化与资源配置的应用案例 节 医院服务流程优化 第二节 诊疗全流程数据监测体系建设 第三节 就诊—服务流程优化 第四节 医疗资源配置