包邮(社版)我国公务员角色行为研究

**章 导论 **节 研究背景及问题提出 一、研究背景 二、问题提出 第二节 外研究现状 一、国外研究现状 二、 研究现状 三、简要述评 第三节 研究意义 一、理论意义 二、现实意义 第四节 研究思路、方法及框架结构 一、研究思路 二、研究方法 三、研究框架 第二章 概念界定与基础理论 节 概念界定 一、公务员 二、公务员行为 三、公务员角色行为 第二节 基础理论 一、角色行为理论 二、工作特征理论 三、组织公平理论 四、社会交换理论 五、工作满意度理论 六、人格特质理论 七、服务质量理论 第三章 公务员角色行为定性访谈研究 节 定性访谈研究目的 第二节 定性访谈研究内容 一、公务员角色行为概念结构 二、公务员角色行为影响因素 三、公务员角色行为结果要素 第三节 定性访谈研究设计 一、本研究访谈方法的选择 二、本研究访谈程序的确定 三、本研究访谈样本的选择与特征 四、本研究访谈资料的收集与分析 第四节 访谈结果与分析 一、公务员角色行为概念结构分析 二、公务员角色行为影响因素分析 三、公务员角色行为结果要素分析 第五节 理论初步探索 第四章 公务员角色行为理论建构研究 节 变量设计 一、公务员角色行为结构变量 二、公务员角色行为前因变量 三、公务员角色行为结果变量 第二节 关系识别