包邮精益思想丛书六西格玛系列(套装)(六西格玛手册+六西格玛管理法)(全2册)

内容简介

《六西格玛手册:绿带、黑带和各级经理完全指南(原书第4版)》
本书体系完整，内容翔实，案例丰富。它不仅包括常用的六西格玛工具，还整合了精益知识体系，重点突出地阐述了六西格玛管理的前沿进展和实施过程中普遍存在的疑难问题。全书行文语言亲切生动，读起来像聆听大师的面授。另外，书中还将*流行的六西格玛软件Minitab结合相应章节的知识和特定案例有重点地介绍其应用方法，同时也给出Excel解决方案。而且，书中还提供了大量的质量管理资源和线索，供有兴趣的读者拓展查阅。
《六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版)》
本书是国内引进的**本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，自2001年出版以来已畅销十多年。第2版加入了这十几年来诸多公司实施六西格玛的经验，并以此证明了书中绝大多数核心准则和工具的适用性。希望读者能够通过本书洞悉六西格玛活动背后的全貌，了解众多公司是怎样得到回报的，以及我们如何实施这个体系去适应各个公司的不同状况。六西格玛不仅可以提高客户服务、生产效率，同样适用于市场、服务、人力资源、财务和销售领域。