一本小小小小的书，内容果然很日式，细致、周到、克制，可以的。总结了整理工作相关内容的系统性概况，还不错。我觉得最有用的是它总结了一些需要记录、反馈的细节，比如说接听电话的时候要记下什么内容呀，整理文档的时候要怎么存文件比较好找呀之类的，可以帮助大家打开工作的思路，避免重复干活。