评论
商品评论
（1条）
写评论赚积分>>
yuc***
（二星用户）
体验经济时代
很有启发性的一本书，开阔思路，所有的行业都是服务，所有的服务都是体验。体验从场景开始，由员工按流程操作。但也仅是概述，细节的学习还得再看其他的书。
2018-08-23 13:59:15
0
0
加载中...
体验经济时代
很有启发性的一本书，开阔思路，所有的行业都是服务，所有的服务都是体验。体验从场景开始，由员工按流程操作。但也仅是概述，细节的学习还得再看其他的书。