×
图文详情
  • ISBN：7506641135
  • 装帧：简裝本
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：394
  • 出版时间：2006-08-01
  • 条形码：9787506641135 ; 978-7-5066-4113-5

内容简介

一方面，旅游标准化工作已经初具规模，另一方面，由于旅游是一项关联性很强的活动，涉及到如施行社、宾馆、餐厅、景区、交通、购物场所等多个旅游服务提供者，随着旅游市场竞争越来越激烈以及买方市场的形成，顾客对旅游产品、质量、服务等提出更加严格的要求。
　　本汇编收集了截至2005年4月前颁布实施的旅游标准共18项，其中国家标准11项、行业标准7项，为了方便相关人员的使用，本书还收集了一些旅游行业常用的法规文件共6项。可作为旅游行业的各级管理机构、旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店等从业人员的工具书，同时也可供大中专院校旅游专业师生参考使用。

目录

GB/T 1001.2-2002 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号
GB/T 13391-2000 酒家酒店分等定级规定
GB/T 14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定
GB/T 15731-1995 内河旅游船星级的划分及评定
GB/T 15971-1995 导游服务质量
GB/T 16766-1997 旅游服务基础术语
GB/T 16767-1997 旅游乐园（场）安全和服务质量
GB/T 17775-2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定
GB/T 18971-2003 旅游规划通则
GB/T 18972-2003 旅游资源分类、调查与评价
GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定
LB/T 001-1995 旅游饭店用公共信息团形符号
LB/T 002-1995 旅游汽车服务质量
LB/T 003-1996 星级饭店客房客用品质量与配备要求
LB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求
LB/T 005-2002 旅行社出境旅游服务质量
LB/T 006-2006 星级饭店访查规范
LB/T 007-2006 绿色旅游饭店
中国优秀旅游城市检查标准
旅行社管理条例
导游人员管理条例
中国公民出国旅游管理办法
设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定
大陆居民赴台湾地区旅游管理办法
展开全部
本类五星书
更多>>
浏览历史
本类畅销

预估到手价 ×

预估到手价是按参与促销活动、以最优惠的购买方案计算出的价格（不含优惠券部分），仅供参考，未必等同于实际到手价。

确定
客服
收藏
购物车
加入购物车
快速
导航