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包邮模拟导游
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- ISBN:9787811136715
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:225
- 出版时间:2009-08-01
- 条形码:9787811136715 ; 978-7-81113-671-5
本书特色
《模拟导游》:高职模块化教学就是从岗位驱动入手。确定专业的职业能力培养目标,根据该目标将教学课程分解为若干模块,学生可根据自身兴趣精修不同模块,以实现不同的分目标,达到就业需求。模块的划分是以主题为中心把相关的知识组织到一起,使之更加贴近生活、贴近学生需要,使内容变得更容易操作,有利于学生在活动中由学习,在学习中活动。教材经专业内容岗位为模块。围绕主题拓展,把专业理论和操作技能有机地、系统地结合在一起,形成内容体系。同时,注重教学内容的实用性,强化学生的技能下训练,促进学生操作能力的提高。以学生为中心,惯窃高等教育新理念,发就业为导向,突出职业能力培养,发模块为主题,构建动态教学模式。
内容简介
简介 《模拟导游》按模块化教学的要求,以导游工作流程为导向,对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟,主要内容包括:导游服务程序与规范,导游词创作,商定旅游行程计划,接团、带团技巧,旅游沿途活动设计与组织,参观游览,特殊问题处理,送站服务及后续工作等。 《模拟导游》既可作为高职院校旅游专业课程教材,也可作为导游人员年检及素质培训教材,还可作为导游人员等级考试复习参考资料。
目录
节选
《模拟导游》按模块化教学的要求,以导游工作流程为导向,对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟,主要内容包括:导游服务程序与规范,导游词创作,商定旅游行程计划,接团、带团技巧,旅游沿途活动设计与组织,参观游览,特殊问题处理,送站服务及后续工作等。《模拟导游》既可作为高职院校旅游专业课程教材,也可作为导游人员年检及素质培训教材,还可作为导游人员等级考试复习参考资料。
相关资料
插图:一、幽默故事和笑话笑话和幽默不仅有助于消除疲劳,调节旅途气氛,有时还能化解矛盾,“化干戈为玉帛”。因此,一位具有幽默感的导游总是会受到游客的欢迎。即使我们没有幽默的潜质,也无法在较短时间内培养出卓越的幽默才能,但我们可以有意识地学习,一些幽默故事和笑话,只要旅途中有合适的场合,我们就可以拿来向游客“兜售”一番,这往往也能达到较好的效果。(举例)1.有关导游和游客的幽默和笑话(1)如果请了导游。在沙漠上,游客们在茫茫黄沙中发现了几具骷髅。“这些骷髅是怎么回事呢?他们是些什么人?”游客问。“他们在沙漠中迷了路,永远留在了这里。但如果他们请了导游,结果肯定不一样了!”导游回答。(2)卖弯刀。A市是著名的旅游城市,每天吸引很多外国游客,当然也吸引了很多中国游客。在一个集市上,一位老太太挎着篮子沿街叫卖:“弯刀喽
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